Lenovo ThinkPad X140e トラブルシューティング

コンピュータの電源が入っている様子は確認できますが、画面が真っ暗な状態です。

まずマウスを動かしてみます。これはディスプレイがスリープモードになっていないかを確認するためです。Fnキーを押してスリープモードから復帰させることができます。それでも画面が真っ暗で反応がない場合は、充電器をノートパソコンに接続し、「Fn+F9」を押します。これにより画面の輝度が上がるはずです。これでも解決しない場合は、スクリーンを交換する必要があるかもしれません。

デスクトップを右クリックして「個人設定」を選択し、ディスプレイのデバイスドライバーが正しくインストールされているか確認します。次に、左側の「ディスプレイ」をクリックし、「ディスプレイ設定の変更」を選択します。続いて「詳細設定」をクリックし、最後に「アダプター」タブと「モニター」タブを確認します。両方のタブで、アダプター情報ウィンドウに正確なデバイスドライバー名が表示されていることを確認します。「プロパティ」ボタンをクリックし、「デバイスの状態」を確認して、デバイスが正常に動作しているか確認します。

マウスを動かしてもポインターが動きません。マウスの左クリック、右クリックともに反応しません。

コントロールパネルから「マウス」を開き、「Synaptics」タブを選択します。「設定」、「ポインティング」、「感度」をクリックし、「パームチェック」と「タッチ感度」の設定を調整してみてください。改善しない場合は、設定メニューから「デバイス（マウスとタッチパッド）」へ進みます。「その他のマウスオプション」をクリックし、タッチパッドが接続されていることを確認します。それでも効果がない場合は、ノートパソコンのタッチパッドに不具合がある可能性があります。

マウスが正しく接続されているか確認します。確認するには、コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」をクリックして「マウス」を選択し、最後に「トラックパッド」タブを開いて、接続されていることを確認します。

キーボードのキーを押しても反応がありません。キーが引っかかっていたり、キーを押しても期待通りの反応が返ってきません。

キーボードが反応しない、あるいはキーが機能しない場合は、まずノートパソコンの電源を切り、再度入れ直してみてください。電源が入ったら、デバイスが正しく動作しているか確認します。コントロールパネルから「キーボード」アイコンを選択し、「ハードウェア」タブを選択することで確認できます。キーボードが完全に機能していれば、デバイスプロパティのウィンドウに「このデバイスは正常に動作しています」というメッセージが表示されます。そうでない場合は、こちらの修理ガイドを確認するか、コンピュータの修理を依頼してください。

キーボードやその他の機器をUSBポート経由で外部接続している場合、そのポートが損傷している可能性があります。確認するには、コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」をクリックします。そこに「デバイスマネージャー」があります。デバイスが機能していない場合は、USBポートの交換が必要になることがあります。

音声が不明瞭、または歪んでいます。

まずコントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」をクリックします。「デバイスとプリンター」の下にある「デバイスマネージャー」をクリックします。「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリックします。オーディオドライバーが正しく構成されていることを確認します。正しく構成されているにもかかわらず音が歪む場合は、スピーカーが損傷しています。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

音声が歪んでいたり不明瞭な場合は、オーディオドライバーが原因である可能性があります。まずコントロールパネルから「システムとセキュリティ」へ移動します。「システム」、次に「デバイスマネージャー」をクリックします。デバイスマネージャーを開いたら、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」まで下にスクロールします。これを開いてノートパソコンのオーディオデバイスを見つけます。オーディオデバイスを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新...」を選択します。オーディオドライバーの更新後、コンピュータを再起動してください。

ノートパソコンの電源が正しく入らない、あるいは全く入りません。

ポートとアダプターの接続が安定しているか確認します。ぐらついていたり緩んでいる場合は、ケーブルの接続を外して、木製のつまようじや小さな道具で異物を取り除きます。異物を取り除いても改善しない場合は、ポートの不具合です。

アダプターをコンセントに差し込み、緑色のライトが点灯したらノートパソコンに接続します。しばらく充電してもノートパソコンが充電されない場合や、接続を外すと動作するのに充電器を差すとダメな場合、またはアダプターをコンセントに差しても緑色のライトが点灯しない場合は、充電器が損傷しています。

まず、充電器が差し込まれており緑色のライトが点灯していること、そしてノートパソコンに接続されていることを確認します。しばらく充電してもノートパソコンが立ち上がらない場合や、アダプターを外した瞬間に電源が落ちる場合は、バッテリーの不具合です。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

コンピュータのオペレーションシステム上のシャットダウン手順を使わずに、電源ボタンを長押ししてノートパソコンを終了する癖がある場合、ハードドライブにエラーが発生する可能性があります。この場合、ノートパソコンの電源が入らず、起動を試みると何らかのエラーメッセージが表示されます。その場合は、こちらの修理ガイドを使用してハードドライブを交換する必要があります。