Lenovo ThinkPad T430sのトラブルシューティング

ThinkPadが電源を入れる指示に応答しません。

ThinkPadの電源が入らない場合、単にバッテリーが切れている可能性があります。ThinkPadを動作確認済みのコンセントに接続し、電源ボタンを押して電源が入るか確認してください。

ACアダプターをThinkPadに接続し、アダプターを動作確認済みのコンセントに差し込みます。ThinkPadの電源を入れます。その後、アダプターからThinkPadの接続を外します。プラグを抜いた後にThinkPadが突然シャットダウンし、電源に接続している間しか動作しない場合は、バッテリーが消耗しているため交換が必要です。

ThinkPadからアダプターの接続を外します。コードの端に露出したワイヤー、擦り切れたワイヤー、折れたピンなどの物理的な損傷がないか確認します。損傷の兆候が見られる場合、ACアダプターが原因でThinkPadが充電できていない可能性があるため、交換が必要です。

時間の経過とともに、電気的な残留電荷が蓄積し、ThinkPadの電源が入らなくなることがあります。残留電荷を取り除くには、こちらのガイド手順に従ってThinkPadからバッテリーを取り外します。バッテリーを取り外したら、ThinkPadからACアダプターの接続を外します。電源ボタンを30秒間押し続けます。バッテリーを再度挿入します。ACアダプターをThinkPadに接続し、アダプターを動作確認済みのコンセントに差し込みます。電源ボタンを押してThinkPadを起動します。

ThinkPadが低電力モードから復帰する指示に応答しません。

デバイスがスリープモードから復帰しない場合は、電源管理ドライバーのアップデートが必要な可能性があります。アップデートを確認するには、Windowsの検索バーを開き、「デバイスマネージャー」>「システムデバイス」>「Microsoft ACPI 互換システム」>「ドライバー」タブ>「ドライバーの更新」と検索します。

電源管理が「最大省電力」に設定されていると、ThinkPadがスリープモードから復帰するまでの時間が長くなることがあります。電源管理設定を変更すると、スリープモードからの復帰時間を短縮できる場合があります。リンク状態の電源管理を開き、「中程度の省電力」を選択して、ThinkPadが復帰するまでの時間を短縮してください。

ThinkPadのバッテリーが充電されません。

ACアダプターをThinkPadに接続し、アダプターを動作確認済みのコンセントに差し込みます。ThinkPadの電源を入れます。その後、アダプターからThinkPadの接続を外します。プラグを抜いた後にThinkPadが突然シャットダウンし、電源に接続している間しか動作しない場合は、バッテリーが消耗しているため交換が必要です。

ACアダプターが損傷していると、ThinkPadが正しく充電できない原因になることがあります。ThinkPadおよびコンセントからアダプターの接続を外します。コードの端に露出したワイヤー、擦り切れたワイヤー、折れたピンなどの物理的な損傷がないかアダプターを点検します。物理的な損傷が見られる場合、それがThinkPadが充電されない原因である可能性が高いです。

ThinkPadのファンが単純な作業中に大きな音を立てて回り、触ると温かい状態です。

単純な作業をしているのにもかかわらずThinkPadのファンから大きな音がする場合は、ヒートシンクとともに清掃が必要かもしれません。こちらの動画を見て、ファンとヒートシンクを取り外して清掃する方法を確認してください。

CPU使用率が高いアプリケーションは、デバイスがオーバーヒートする原因となります。「Ctrl+Shift+Esc」を押して「タスクマネージャー」を開き、「プロセス」>「CPU」を選択してCPU使用率を確認します。各タスクの上にカーソルを合わせるとCPU使用率が表示されるので、使用率が高いタスクを右クリックして終了させてください。

ThinkPadがオーバーヒートし、しばらく放熱グリスを塗り直していない場合は、古いグリスの残りをきれいに拭き取り、新しく塗り直すことで解決する可能性があります。こちらの動画を見て、ThinkPadのCPUに放熱グリスを塗る方法を確認してください。

ThinkPadがフリーズし、画面が青くなります。Windowsがシステムクラッシュの通知メッセージを表示し、その原因となるエラーコードが表示されます。

アップデートをインストールした後にBSODが発生した場合は、そのアップデートが原因である可能性があります。これを判断するために、アップデートのアンインストールを試してください。そのためには、まず検索バーから「設定」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティングツール」>「回復」>「PCの起動をカスタマイズする」>「今すぐ再起動」の順に選択してWindowsのセーフモードに入ります。再起動後、いくつかのセーフモードオプションの選択を求められます。「5」または「F5」を選択し、「ネットワーク使用のセーフモード」に入ります。

Windowsのセーフモードに入ったら、「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムのアンインストール」>「インストールされた更新プログラムを表示」と進みます。該当するアップデートを見つけたら、「アンインストール」を選択します。

新しいドライバーをインストールした後にBSODが発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻して問題が解決するか確認してください。新しくインストールしたドライバーを戻すには、Windowsの検索バーを開き、「デバイスマネージャー」を検索します。パネルを開き、インストールしたドライバーを右クリックして「プロパティ」>「ドライバー」タブ>「ドライバーを元に戻す」を開きます。

ThinkPadでドライバーを元に戻せない場合や、BSODが続く場合は、ドライバーの完全なアンインストールを試してください。デバイスマネージャーのコントロールパネルを開き、「ドライバー」>「プロパティ」>「ドライバー」タブ>「デバイスのアンインストール」を選択します。

ハードドライブやドックなどの外部ハードウェアの不具合が、BSODの原因となることがあります。外部ハードウェアの接続をすべて外し、ThinkPadを再起動します。再びBSODが発生しなければ、その外部ハードウェアが原因であった可能性が高いです。

一部のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアは、BSODの原因となることがあります。ソフトウェアを削除して、問題が発生するか確認してください。

ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするには、Windowsのセーフモードに入ります。Windowsの検索バーで「設定」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティングツール」>「回復」>「PCの起動をカスタマイズする」>「今すぐ再起動」を検索します。再起動後、いくつかのセーフモードオプションの選択を求められます。「5」または「F5」を選択し、「ネットワーク使用のセーフモード」に入ります。

Windowsのセーフモードに入ったら「スタート」をクリックします。アンインストールしたいソフトウェアを見つけるには、「設定」>「システム」>「アプリ」>「インストールされているアプリ」を検索し、名前やインストール日でソフトウェアを検索します。ソフトウェアが見つかったら、「アンインストール」を選択します。その後、ThinkPadを再起動します。問題が解決すれば、そのサードパーティ製ソフトウェアに不具合があったということになります。

古いLenovo ThinkPad T430sでBSODの原因としてよくあるエラーに、Stop 0x101とStop 0x124があります。上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。こちらの動画を見て、Lenovo T430のマザーボードを交換する方法を確認してください。