Lenovo ThinkPad T420s トラブルシューティング

ノートパソコンの電源が入らない、または全く反応がない状態です。

まず、ノートパソコンが全く起動しようとしないことを確認してください。ファンが回る音や、キーボード、電源ボタンの表示灯が点灯する場合は、画面の故障が考えられます。その場合は画面ユニットを交換する必要があります。こちらの修理ガイドを使用して画面ユニットを交換してください。全く起動する様子がない場合は、以下を読み進めてください。

電源アダプターがコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。ほとんどのノートパソコンでは、充電中に表示灯が点灯します。接続してから数秒待ち、電源を入れてみてください。これでも解決しない場合は、以下を読み進めてください。

電源アダプターを接続しても充電中を示す表示灯などが点灯しない場合、バッテリーが故障しており、充電を保持できない可能性があります。その場合は、この修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

接続しても充電できないもう一つの理由は、電源アダプターの故障です。新しいアダプターはここから購入できます。

ノートパソコンの底面が非常に熱くなる、または警告なしにシャットダウンします。

ファンや通気口に大量のホコリが詰まり、空気の流れを妨げるとコンピューターがオーバーヒートすることがあります。これを解決するには、エアダスターでホコリを吹き飛ばすか、ファンを取り外して柔らかい布で掃除してください。

使用により、熱を伝える放熱グリスが乾燥している可能性があります。GPUやCPUの放熱グリスはこちらの修理ガイドを使用して交換できます。

一つ以上のキーが押しにくい、押しても何も入力されない、あるいはキーボード全体が全く機能しなくなった状態です。

原因はキーの下に入り込んだわずかな汚れという単純なものである場合があります。これは特に、特定のキーだけが問題の場合に当てはまります。キーボードを逆さにしてゴミを振り落とし、キーの間にエアダスターを使用して掃除してください。キーが固まる場合は、キーボードを取り外し、綿棒と消毒用アルコールを使用して清掃する必要があるかもしれません。

掃除で解決しない場合は、接続の問題である可能性が高いです。最善の選択肢はキーボードユニットを交換することです。こちらの修理ガイドを使用してキーボードを交換できます。

CDやDVDが読み込めない、または新しいディスクへの書き込みに失敗します。

新しいディスクへの書き込み時にCD/DVDドライブが失敗する場合、光学ドライブのファームウェアのアップデートが必要な可能性があります。お使いのドライブに新しいファームウェアが提供されているかどうかは、メーカーのテクニカルサポートサイトで確認してください。

光学ドライブがCDやDVDを読み込めない場合は、まずディスクを掃除してみてください。掃除しても解決しない場合は、別のディスクを試してください。それでも問題が解決しない場合は、ディスク読み込み用のレーザーが故障している可能性が高いです。最も簡単な解決策は、光学ドライブを交換することです。

ヘッドフォンや外部スピーカーを接続しても音が出ない、または入力が認識されない状態です。

何よりもまず、ミュートになっていないか確認してください。また、音量が最大になっていることも確認してください。それでも機能しない場合は、読み進めてください。

オーディオケーブルが大きくかさばる場合、オーディオジャックにしっかりと接続するために力を入れて差し込む必要があることがあります。ヘッドフォン、外部スピーカー、またはその他のデバイスが奥まで差し込まれていることを確認してください。一つ目が機能しない場合は、別のヘッドフォンを試してください。完全に差し込まれていることが確実で、それでも音が出ない場合は、読み進めてください。

ノートパソコンが複数のオーディオデバイスを検出していても、使用したいデバイスに切り替わっていない可能性があります。コントロールパネルから「ハードウェアとサウンド」、「サウンド」の順に移動します。次に「オーディオデバイスの管理」を開きます。使用したいデバイスが表示されている場合は、ダブルクリックしてそのデバイスを既定に設定してください。表示されていない場合、またはすでに希望のデバイスが設定されているのに音が出ない場合は、読み進めてください。

サウンドドライバーが最新ではなく、音が出ない可能性があります。Windows Updateを使用してサウンドドライバーをアップデートしてください。アップデート後に再起動しても音が出ない場合は、以下を読み進めてください。

ミュートではなく、音量も上がっているのにヘッドフォンから何も聞こえない場合は、オーディオジャックを交換する必要があります。