Lenovo ThinkPad T14 Gen 3の予期せぬシャットダウン

Lenovo ThinkPad T14 Gen 3で予期せぬシャットダウンが繰り返される場合のトラブルシューティングガイドです。

• デバイスのオーバーヒート
• ソフトウェアのバージョンが古い
• バッテリーの機能不全
• 電源アダプターが不適切

• Lenovoのウェブサイトでバッテリーの状態を確認します: (https://support.lenovo.com/us/en/solutio...)
• 次に、電源の表示灯を確認してください。表示灯は、コンピューターがオンの状態で、スタンバイモードや休止状態でないときに点灯します。これにより、バッテリーが通電しているかどうかを判断できます。

• 最初に、コンセント自体が故障している可能性があるため、別の機器や照明を接続して動作するか確認してください。
• 電源コードやコンセントの接続の問題である可能性もあります。すべての電源接続を確認し、電源タップやサージプロテクターを使用している場合は取り外し、ACアダプターをコンセントに直接接続して、接続が確立され機能することを確認してください。
• ACアダプターを確認します。アダプター本体、ケーブル、プラグに物理的な損傷がないかチェックし、電源ケーブルがアダプターおよびシステムにしっかりと差し込まれていることを確認します。また、ドックや電源タップから取り外してください。
• 使用しているACアダプターがそのシステムに適合しているか確認してください（必要に応じてオンラインでユーザーマニュアルを確認できます）。

• 最近バッテリーを交換した場合は、ハードリセットを試してください（コンピューターをシャットダウンし、電源を取り外して30秒ほど待ち、再度電源を接続してからシステムの電源を入れ直します）。

• BIOSのデフォルト設定の読み込み直しを試してください。必ず保存を行ってください。
• サポートサイトで提供されているすべての該当するアップデートをインストールします。完了したら、コンピューターの電源を切ります。
• 電源を切った状態で、底面パネルにある緊急リセット穴を押し込みます。詳細は5ページ目のユーザーマニュアルを参照してください。
• これによりマシンの電源が入り、OSが起動するはずです。
• 再度コンピューターの電源を切り、今度はコンピューターの電源ボタンから起動を試みてください。

• デバイスのオーバーヒートを確認します。ノートパソコンの通気口が塞がれていないか、埃やゴミが溜まっていないかを確認してください。エアダスターを使用してダクトやファンを掃除することも有効です。こちらのノートパソコン用クリーニングキットはファン掃除に役立ちます。

• ソフトウェアが最新であることを確認してください。Lenovo Vantageアプリを使用して、システムソフトウェアおよびドライバーの利用可能なアップデートを確認し、インストールします。このアプリには、問題を特定するのに役立つ診断ツールも含まれています。
• ハードウェア診断を実行します。ハードウェア診断を実行して、デバイスに潜在的なハードウェアの問題がないか確認できます。診断の実行手順については、Lenovoサポートウェブサイトで確認できます。
• それでも問題が解決しない場合は、Lenovoのサポートへお問い合わせください。

すべての原因を排除しても問題が解決せず、バッテリーが古い場合は、バッテリーが劣化している可能性があります。こちらのLenovo ThinkPad T14 Gen 3のバッテリー交換修理ガイドに従ってください。

もう一つのハードウェアの問題として、RAMが故障または劣化している可能性があります。RAMに問題がある場合は、こちらの修理ガイドに従ってください。

*リソース