Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2のRAM障害

Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2でアプリケーションエラー、予期せぬ再起動、またはフリーズが発生していませんか？このトラブルシューティングガイドを使用して、原因の診断に役立ててください。

デバイスを使用し続けると、ストレージにデータが蓄積されます。Lenovo ThinkPadを再起動し、溜まった不要なファイルを削除することをお勧めします。また、使用していないプログラムを終了し、マルウェアのスキャンを行ってください。

• ファイルエクスプローラーを開きます。
• ダウンロード、ドキュメント、またはデスクトップなどのフォルダーに移動します。
• 不要なファイルを選択し、右クリックして削除します。

• Windowsセキュリティを開きます。スタートボタンをクリックし、「Windowsセキュリティ」と入力してEnterキーを押します。
• ウィンドウ内の「ウイルスと脅威の防止」に移動し、左側のパネルから「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
• クイックスキャンを開始します。「現在の脅威」の下にある「クイックスキャン」をクリックし、システム内のマルウェアの基本的なスキャンを実行します。
• フルスキャンを実行するには、下にスクロールして「スキャンオプション」を選択し、「フルスキャン」を選んで「今すぐスキャン」をクリックします。

アプリケーションエラーの原因はメモリ管理の問題やメモリ不足である可能性があるため、メモリ診断を実行することをお勧めします。

• Windowsメモリ診断を開きます。Windowsキー + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「mdsched.exe」と入力し、Enterキーを押します。
• Windowsメモリ診断ウィンドウで「今すぐ再起動して問題の有無を確認する」オプションを選択します。ThinkPadが再起動し、メモリテストが開始されます。
• テストを実行させると、診断ツールが自動的にRAMのエラーをスキャンします。これには数分かかる場合があります。
• テスト終了後に結果を確認します。ThinkPadが再度再起動し、ログイン後に画面に結果が表示されます。

予期せぬ再起動は、デバイスのオーバーヒートやソフトウェアが古いことが原因である可能性があります。Windowsメモリ診断を実行してから、アプリケーションを選択して問題の有無を確認するか、コンピューターを再起動してすべてのファイルを整理してください。または、システムメンテナンス作業を実行し、ソフトウェアをアップデートしてディスククリーンアップを行ってください。

• Windows Updateを開きます。スタートボタンをクリックし、「設定」（歯車アイコン）を選択します。次に「更新とセキュリティ」に移動します。
• Windows Updateセクションで更新を確認します。「更新プログラムのチェック」をクリックします。Windowsが最新のソフトウェア更新プログラムを検索してダウンロードします。
• 更新プログラムをインストールします。利用可能な更新がある場合は、「今すぐインストール」をクリックします。更新を完了するためにシステムの再起動が必要になる場合があります。
• その他のソフトウェアをアップデートします。Lenovo Vantage（Lenovo製ノートパソコンにプリインストールされています）を開き、ファームウェア、ドライバー、その他のシステム更新を確認してインストールします。

RAMは、埃、湿気、静電気などの不適切な取り扱いによって損傷する可能性があります。デバイスを落としたり、デスクトップコンピューターの取り扱いを誤ったりすると、RAMチップが破損する恐れがあります。エアダスターを使用してデバイスを清潔に保つようにしてください。これにより、デバイス内部を埃のない状態に保つことができます。また、静電気から保護するために静電気防止リストバンドを着用してください。

物理的な損傷からの保護:

• 注意して取り扱ってください。RAMを扱う前や裏蓋を開ける前には、必ずノートパソコンの電源を切り、電源から切り離してください。
• 静電気による損傷を防ぐため、金色のコネクタやチップには直接触れないようにしてください。
• RAMを扱う際は静電気防止リストバンドを使用するか、金属面に触れて放電し、静電気による損傷を防いでください。
• 内部コンポーネントに悪影響を及ぼす可能性があるため、ノートパソコンを過度の熱、埃、湿気から保護してください。
• 通気口を塞がないようにし、平らな場所でノートパソコンを使用して適切な換気を確保してください。これによって、蓄積するとRAMを損傷させる原因となるデバイスのオーバーヒートを防ぎます。