Lenovo ThinkPad E14 Gen 2のキーボードが反応しない

Lenovo ThinkPad E14 Gen 2のキーボードが正常に動作しない、またはキーが反応しない場合は、このページで解決策を確認してください。

修理を始める前に、キーボードが反応しない原因を特定するため、デバイスの状態を確認してください。

1. デバイスを再起動する
2. 物理的な損傷がないか確認する
3. キーボードを傾け、軽く振って異物を取り除く

ThinkPad E14 Gen 2を正常に動作させるためのドライバーが古い場合、キーボードが反応しなくなることがあります。

1. Windowsキーとxキーを押し、デバイスマネージャーを開く
2. キーボードの項目を展開する
3. キーボードデバイスを右クリックする
4. 「デバイスのアンインストール」を選択する
5. コンピュータを再起動する。Windowsが自動的にドライバーを再インストールする

ハードリセットは、ThinkPad E14 Gen 2の問題を解決するための最終手段としてのみ行ってください。この操作ですべてのデータが消去されますが、ソフトウェアや電源の不具合が原因でキーが反応しない場合は、これで解決する可能性があります。

問題が最近発生した場合は、システムの復元を使用してシステムを以前の状態に戻してください。それでも問題が解決しない場合は、ハードリセットを実行してください。

1. デバイスをシャットダウンする
2. 電源アダプターの接続を外す
3. 電源ボタンを10〜15秒ほど長押しして強制終了する
4. 再度電源ボタンを押し、デバイスの電源を入れる