Lenovo ThinkPad A285のオーバーヒート

オーバーヒートはデバイスのパフォーマンスに影響を与え、故障の原因となり、寿命を縮める一般的な問題です。このトラブルシューティングガイドでは、原因の特定方法と、デバイスを冷却して効率的に動作させるための手順を解説します。

通気口にホコリが詰まると、空気が適切に流れなくなることがあります。通常、温まった空気はデバイスの通気口から排出されますが、ホコリで詰まっていると内部に熱がこもってしまいます。

デバイスを開き、通気口周辺を確認してください。ホコリやゴミの蓄積はすぐにわかります。エアダスターを使用して、できる限りゴミを吹き飛ばしてください。より効率的に掃除するには、冷却ファンを取り外して個別に清掃してください。

デバイスが処理するタスクの負荷が高いほど、発生する熱量も増えます。温度の上昇は、必ずしもデバイスがオーバーヒートしている、あるいは危険な状態であることを意味するわけではありません。熱レベルが安全な範囲内にあるかどうかを確認する簡単な方法をいくつか紹介します。

• タスクマネージャーを開く：Ctrl+Shift+Esc を押してください。
• 「プロセス」タブをクリックします。
• 「CPU」列をクリックして、プロセスをCPU使用率の高い順に並べ替えます。
• CPU使用率が高いプロセスを特定し、終了させます。「タスクの終了」をクリックしてください。
• CPU使用率が正常なレベルに戻るまで続けます。

内部の冷却ファンが適切に動作していないと、空気の流れが悪くなることがあります。ファンの故障は、ホコリの詰まりやファン自体の破損が原因である可能性があります。

ファンの動作音を確認してください。正常な音がしていれば、ファンは正しく機能していると考えられ、問題の原因ではありません。クリック音や異音、擦れるような音がする場合は、冷却ファンの交換が必要かもしれません。交換が必要な場合は、冷却ファンの交換の修理ガイドを参照してください。

デバイスでは常に情報の書き込み、上書き、アクセス、削除が行われており、データの管理は複雑です。システムパフォーマンスは、アップデート後や電源喪失後に影響を受けることがあります。ソフトウェアが破損すると、デバイスは通常以上の負荷をかけられます。これにより熱が過剰に発生し、ハードウェアが誤作動を起こしてオーバーヒートにつながります。

マルウェアのスキャンを行い、コンピュータのソフトウェアを最新の状態にアップデートしてください。

システム全体のスキャンを実行して、潜在的なマルウェアを特定して削除します：

• Windowsセキュリティを開く：（Windowsの検索バーで検索してください）
• 「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
• 「スキャンオプション」を選択します。
• 「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。
• 画面の指示に従い、スキャンが完了するのを待ちます。

システムファイルチェッカー（SFC）を実行する。 これにより、破損したシステムファイルをスキャンして修復します：

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• sfc /scannow と入力し、Enterキーを押してください。

CHKDSK（ディスクチェック）を実行する。 これにより、ハードドライブをスキャンしてエラーを修復します：

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• chkdsk /f /r と入力し、Enterキーを押してください。

システムの復元を実行する。

Windows設定から「システムの復元」を開きます。

問題が発生する前の復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってください。