Lenovo S20-30 トラブルシューティング

ラップトップの電源を入れても、画面がどの入力にも応答しません。

ハードリブートを実行します。コンピュータを裏返し、背面からバッテリーを取り外します。電源ボタンを約60秒間押し続け、ラップトップの電力を放電させます。その後、バッテリーを元に戻します。再び裏返し、ラップトップの電源を入れます。

それでも動作しない場合は、バッテリー残量を確認します。付属の充電器を接続し、ラップトップを約15～20分間充電します。充電器を接続した状態で電源ボタンを最大30秒間押し続けます。ラップトップは通常の起動シーケンスを経て起動するはずです。

輝度設定が下がっている場合があります。コンピュータの画面が見える設定になっているか再度確認してください。ラップトップのキーボードで、Fnキーを押しながらF12キーを押します。

ラップトップがオーバーヒートして画面がオフになることがあります。これは、ファン、ヒートシンク、または通気口にゴミが溜まることで発生する可能性があります。エアダスターを使用して、汚れやほこりを吹き飛ばしてください。

Lenovo S20-30を長期間使用すると、ディスプレイモニターが動作しなくなることがあります。ディスプレイモニターを交換するには、Lenovo S20-30 ディスプレイモニターの交換の指示に従ってください。

Webカメラを使用しようとしてもオンになりません。

デバイスマネージャーの「イメージングデバイス」を確認し、Webカメラが検出されているか確認します。検出されている場合は、ドライバーをスキャンして、それが原因かどうかを確認します。

最新のドライバーを更新またはインストールします。Webカメラのドライバーをアンインストールし、汎用ドライバーで問題が発生していないか確認します。

デバイスマネージャーを開きます。「イメージングデバイス」に移動し、「Lenovo easy camera」または「integrated camera」を検索します。下矢印が表示されている場合は、カメラデバイスが無効になっています。「Lenovo easy camera」または「integrated camera」を右クリックして「有効」を選択します。イメージングデバイスが存在しない場合は、カメラのハードウェア故障です。

Lenovo Settingsを開き、「PC情報」または「PC設定の変更」→「プライバシー」→「Webカメラ」をクリックします。Webカメラをスライドしてオンにするか、「これらのアプリが私のWebカメラを使用できるようにする」を設定して、カメラがオンになっていることを確認します。

Lenovoサービスセンターまたはカスタマーサポートに連絡してサポートを受けてください。

デバイスマネージャーの「イメージングデバイス」を確認し、Webカメラが検出されているか確認します。検出されている場合は、ドライバーをスキャンして、それが原因かどうかを確認します。

電源ボタンを押してもコンピュータの電源が入りません。

バッテリーが緩んでおらず、ラップトップに正しく挿入されていることを確認してください。

バッテリーが放電している可能性があります。ACアダプター経由で電源を接続します。接続されている場合は、しっかりと差し込まれているか確認してください。コンセントが故障している可能性があるため、壁のコンセントを変更してみてください。ACアダプターを正常に動作しているものと交換してください。故障したバッテリーを交換するには、Lenovo S20-30のバッテリー交換の手順に従ってください。

キーをクリックしてもキーボードが応答しません。

ハードウェアの問題により、キーボードが応答しなくなることがあります。コンピュータを再起動してシステムを再起動してください。再起動後にキーボードが動作するか確認します。Lenovo S20-30のキーボードを交換するには、次のガイドLenovo S20-30 キーボードの交換を使用してください。

Lenovoキーボードドライバーの更新が必要な場合があります。デバイスマネージャーを開き、「キーボード」をクリックし、右クリックして「アンインストール」を選択します。その後、「ドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れます。「ハードウェア変更のスキャン」をクリックし、コンピュータを再起動します。

キーボードの接続部にゴミが入り込んでいる可能性があります。問題のあるキーを、ボタンの左下から斜めに押し込み、数秒間保持してキーの下のゴミを動かして取り除いてみてください。これで動作しない場合は、他の方法を試してください。

コンピュータをシャットダウンします。電源ケーブルを抜き、数秒間バッテリーを取り外します。電源ボタンを60秒間押し続けます。その後、バッテリーをコンピュータに戻し、電源ケーブルを差し込みます。コンピュータを再起動し、キーボードが応答するようになるか確認します。

コントロールパネルを開き、小さいアイコンで「システム」をクリックします。左側のペインで「システムの保護」をクリックします。「システムの復元」をクリックするとボックスがポップアップします。「次へ」をクリックします。復元ポイント（問題が発生する前の日時である必要があります）を選択します。再度「次へ」をクリックします。下部で「完了」を選択し、「はい」をクリックして復元を確定します。その後、PCを再起動してキーボードが動作するかテストします。

ラップトップの画面がぐらついているか、ラップトップのキーボードに取り付けられていません。

画面を開き、ヒンジを少し上に引き上げます。ラップトップの上部よりも遠くまで引き上げられる場合は、ヒンジが外れているため、交換または再接続が必要です。わずかに動く場合は、締め直す必要があります。