Lenovo Miix 2 トラブルシューティング

画面の電源が入らない、画面が真っ暗なまま、またはスリープから復帰しない場合は、以下のいずれかを試してください。

タブレットを充電器に接続してください。電源が入っていない状態では起動しません。十分に充電してください。

タブレットのディスプレイが故障している可能性があります。これはドット抜けやワイヤリングの不具合が原因である可能性があります。

作業中の画面がフリーズしたままになりませんか？画面が更新されませんか？この問題はさまざまな要因で発生しますが、その多くはソフトウェア上で簡単に解決できます。

電源ボタンを10秒間押し続け、ハードリブート（強制再起動）を実行します。

不要なプログラムや使用していないプログラムを閉じてください。メモリを不必要に消費している可能性があります。WindowsキーとXキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。「アプリ」セクションで使用していないものをすべて閉じます。これにより、現在使用しているアプリケーションのためにRAMを確保できます。

デジタイザーが動作しなくなりましたか？タブレットが指の操作に反応しませんか？

電源ボタンを10秒間押し続け、ハードリブート（強制再起動）を実行します。

デバイスマネージャーのセクションには、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」という設定のオン/オフを切り替えるオプションがあります。このチェックボックスをオフにすることで、タッチスクリーンを制御するソフトウェアが常にアクティブな状態になります。

注意：これにより、バッテリーの消耗が早くなる可能性があります。

明るさレベルが高すぎませんか？そうでない場合は、省電力設定を試してください。

画面の右端から左に向かってスワイプし、設定を開きます。明るさアイコン（太陽）をクリックし、適宜レベルを下げます。明るさを下げるとタブレットの消費電力が抑えられます。

電源管理設定を変更することで、使用していないときにWi-Fiアダプターを無効にし、バッテリー駆動時間を節約できます。これはデバイスマネージャーの「ワイヤレスアダプター」設定で変更可能です。「ウェイクアップモード」オプションを有効にすると、ハードウェアが使用されていないときにスリープモードになるよう設定されます。

電源設定を変更しても問題が解決しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。

バッテリー駆動時間を維持するためのあらゆる対策を試しても解決しない場合は、バッテリーの交換時期かもしれません。バッテリーを交換するには、修理ガイドに従ってください。

Bluetoothでエラーが発生する、あるいは接続すらできませんか？

Bluetoothドライバーは、タブレットの起動時に無効になることがあります。ドライバーを有効にするには、デバイスマネージャーのBluetoothアイコンからドライバーを一度無効にし、再度有効にすることでリセットしてください。

ドライバーを再度有効にしても問題が解決しない場合は、ドライバーを完全に削除して再インストールできます。デバイスマネージャーのBluetoothセクションからドライバーをアンインストールしてください。アンインストール終了後、タブレットを再起動すると自動的にドライバーが再インストールされます。

デバイスからロックアウトされた、パスワードを忘れた、またはログイン画面を通過できない理由が分かりませんか？

パスワードを単に忘れてしまった場合は、パスワード入力欄の下にある「パスワードをお忘れですか？」というリンクをクリックしてください。

デバイスの故障を疑うべき段階であれば、最後の手段としてファクトリーリセット/工場出荷時リセットを実行できます。

警告！：

デバイスを工場出荷時の設定にリセットすることを選択した場合、デバイス上のすべてのデータが消去されます。大切な写真や後で必要になる文書を保護するために、データのバックアップをとることを強く推奨します。

デバイスのファクトリーリセット/工場出荷時リセット手順：

1. デバイスの電源を完全に切る
2. 電源が切れた状態で、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に数秒間押し込む
3. 数秒経過すると、デバイスの電源が入る際にメニューが表示される
4. メニュー内の「System recovery」を選択する
5. このファイルの下にあるファクトリーリセット/工場出荷時リセットオプションを選択する
6. ファクトリーリセット/工場出荷時リセットをクリックする