Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook 14M868のキーボードが反応しない

キーボードのキーを押しても反応しない、または入力しても何も表示されない場合は、このトラブルシューティングガイドに従って解決策を確認してください。

• ノートパソコンを再起動する: 手っ取り早く、再起動で問題が解決することがあります。

• Chromebookのアップデートを確認する: 設定 > ChromeOSについて > アップデートを確認。
• キーボードドライバーのアップデートまたは再インストール: キーボードの問題が解決しない場合は、ファクトリーリセット（工場出荷時リセット）を行ってください。

• キーボードを徹底的に掃除する: ほこりや繊維が原因で、キーが動かなくなったり反応しなくなったりすることがあります。エアダスターでほこりを吹き飛ばし、イソプロピルアルコールと綿棒を使用してキーボードを掃除してください。

• 一部のキーが反応せず他は正常な場合や、液体をこぼしてしまい、乾燥させても反応しない場合は、キーボード付きトップケースの交換が必要です。キーボード付きトップケースの交換手順については、Lenovo IdeaPad Slim 3 Chromebook ハードウェア保守マニュアルを参照してください。