LG Voyager トラブルシューティング

電源ボタンを押しても携帯電話の電源が入らない。

デバイスが完全に充電されていることを確認してください。充電器を接続した状態で電源を入れてみてください。それでも電源が入らない場合は、充電器または充電ポートに問題があり、充電や電源投入ができない可能性があります。

バッテリーが装着されているか確認してください。バッテリーが装着されているのに接続時のみ電源が入る場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。

それでも電源が入らない場合は、交換が必要かもしれません。バッテリーの取り外し手順については、バッテリー交換ガイドを参照してください。

フロントキーパッドやQWERTYキーボードのキーを押しても何も反応しない。

キーパッド内部にゴミや埃がないか確認してください。ある場合は、エアダスターで取り除いてみてください。それでもキーパッドが動作しない場合は、交換が必要かもしれません。キーボードの取り外し手順については、キーボード交換ガイドを参照してください。

充電後や電源に接続した状態では電源が入るが、すぐに電源が切れてしまう。

携帯電話を接続し、完全に充電されていることを確認してください。それでもバッテリーが充電を保持できない場合は、バッテリーの交換が必要かもしれません。バッテリーの取り外し手順については、バッテリー交換ガイドを参照してください。

スクリーンに画像が表示されない、または画像が歪んで表示される。

デバイスの電源が入っており、完全に充電されていることを確認してください。充電器または充電ポートに問題があり、充電や電源投入を妨げている可能性があります。

デバイスが液体に触れた場合、スクリーンが見えなくなったり誤動作したりする可能性があります。乾燥後も湿気がデバイス内部に残ることがあります。液体がスクリーン、バッテリー、またはポートに入ると、スクリーンの誤動作を引き起こすことがあります。通常、液体はバッテリーに影響を与え、それがスクリーンの機能に影響を及ぼします。

これはいくつかの原因で発生します。1つ目は、デバイスのLCDスクリーンが損傷している可能性。2つ目は、タッチスクリーンデジタイザーが損傷している可能性。最後に、保護レンズが損傷しており、交換が必要な可能性があります。スクリーンの交換手順については、スクリーン交換ガイドを参照してください。

携帯電話の電源は入っていますが、スクリーンに何も表示されません。

デバイスの電源は入りますが、スクリーン上にインクが滲んだような斑点があります。

レンズが粉砕されており、深刻な損傷があります。

通話中や音楽再生中にデバイスから音が出ない。

デバイスの音量オプションを確認し、適切な音量レベルに設定されていることを確認してください。

スピーカーを点検してください。スピーカーの周囲に湿気がないことを確認してください。また、スピーカーポートにゴミ、糸くず、その他の異物が詰まっていないか確認してください。

接続の問題により、スピーカーがエコーしたりノイズが入ったりすることがあります。

通話中に相手に声が届かない、またはマイク録音で自分の声が聞こえない場合、マイクが故障している可能性があります。

デバイスが消音（ミュート）になっていないか確認してください。

多くの場合、マイクはデバイス上の小さな円形または正方形の穴です。マイクの障害の原因となるゴミ、糸くず、その他の異物によって穴が塞がれていないことを確認してください。

通話中、相手の声は聞こえるが、相手にはこちらの声が聞こえない状態です。

電波の悪い場所で通話を試みている場合、マイクが正しく機能しないことがあります。

携帯電話がメモリカードを読み取れず、何も保存できない。

まず、携帯電話が認識できるようにメモリカードが正しい向きで装着されているか確認してください。

メモリカードが実際に故障している場合は、新しいものを購入する必要があります。メモリカードの交換手順については、Micro SDカード交換ガイドを参照してください。

携帯電話が2つに分かれている。

本体を繋いでいるヒンジが壊れ、2つに分かれています。これは修理できない可能性があります。

携帯電話の電波が弱い。

携帯電話は機能していますが、サービスの状態が悪く、動画をストリーミングできません。

携帯電話の受信を強化するアンテナが壊れており、交換が必要です。アンテナの交換手順については、アンテナ交換ガイドを参照してください。

携帯電話で写真が撮れない。

2つの可能性があります。カメラが正しく動作していないか、カメラレンズが破損しているかのどちらかです。

バッテリーが消耗している場合:

• 充電器を携帯電話に差し込み、バッテリーが消耗しているか確認してください。その場合:
  • バッテリーの下にあるボタンを押し込みます。
  • 同時にバッテリーを携帯電話から持ち上げます。
  • 新しいバッテリーと交換します。
  • 新しいバッテリーを戻します。
  • 携帯電話の電源を入れ、動作を確認してください。

• 「ホーム」ボタンを長押しします。
• 反応がない場合は、「オフ」ボタンを長押しします。
• 携帯電話の電源を再度入れます。
• 単純なソフトウェアの不具合であれば、これで解決するはずです。ただし、このような携帯電話はオペレーティングメモリや読み取り用メモリが少ないです。将来的にこれらの問題を避けるため、同時に実行するアプリケーションの数を最小限にしてください。また、大きなファイルはSDカードなどのリムーバブルメモリに保存してください。
• ソフトウェアの問題が続く場合は、携帯電話のソフトウェアを工場出荷時の設定にリセットできます。

• 中止してください！携帯電話を水や湿気から取り出してください。
  • リアカバーとバッテリーを取り外します。この2つの手順で最も重要なのは、デバイスから電源を切断することです。水の存在により、適切な制御なしにデバイスの部品に意図せず電力が供給されることがあります（水が電子部品の回路を形成します）。繊細な携帯電話の電子部品に過剰な電力が供給されると、それらが「破壊」される可能性があります。
  • 携帯電話を米が入ったボウルに入れます。目的は、携帯電話を完全に乾燥させることです。暖かい乾燥した場所に、72時間そのまま置いてください。
  • 72時間が経過したら、湿気がないか確認するためにさらに分解することも可能ですが、通常は必要ありません。
  • バッテリーを再装着し、携帯電話の起動を試みます。
  • 動作すれば問題ありません。動作しない場合は、内部コンポーネントが損傷している可能性が高いです。