バッテリー
バッテリーの容量がすぐに減る
消耗したバッテリー
デバイスが充電を保持できない場合、バッテリーが消耗している可能性があります。VerizonからOEMバッテリーを入手することをお勧めします。新しいバッテリーを取り付けるには、[修理ガイド|7779|バッテリー修理ガイド]に従ってください。
充電器の不具合
電話の充電器が故障しているか、接続に問題がある可能性があります。これが原因でバッテリーが完全に充電されません。問題を解決するには、充電器を新しいものに交換してください。
ブラックスクリーン
電源を入れても画面が黒いままです
バッテリー切れ
電源を入れても画面が黒い場合は、バッテリーが完全に充電されているか確認してください。充電されていない場合は、バッテリーを充電してから、再度電源を入れてみてください。
LCDスクリーン
LCDスクリーンに不具合があると、画面が何も表示されなくなることがあります。バッテリーが完全に充電されていても画面が真っ暗なままの場合は、LCDスクリーンが故障しており、交換が必要です。[修理ガイド|7793|LCD修理ガイド]の手順に従って、新しいLCDを取り付けてください。
マザーボードの不具合
バッテリーとスクリーンを確認し、正常に動作していることが確認できた場合は、[修理ガイド|8167|マザーボード修理ガイド]に従ってマザーボードを交換してください。
イヤースピーカー
通話中にスピーカーから音が聞こえません
イヤーピース
この電話ではイヤーピースが故障し、音が出なくなることが知られています。この問題を解決するには交換用のイヤーピースが必要であり、Verizonで販売されています。[修理ガイド|7791|イヤーピース修理ガイド]の手順に従って、新しいイヤーピースを取り付けてください。
キーパッドボタン
キーパッドのボタンを押しても反応しません
キーパッドの摩耗
キーパッドの接点が摩耗している可能性があります。その結果、特定のボタンが応答しなくなります。電話の電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、[修理ガイド|7792|キーパッド修理ガイド]を参照して新しいキーパッドを取り付けてください。
カメラ
カメラを使用しようとすると「カメラ起動エラー」が表示されます
接点の汚れ
カメラセンサーが汚れると、カメラが正常に機能しなくなります。問題を解決するには、電話を分解し、センサーを清掃する必要があります。
カメラの不具合
カメラ自体が故障している可能性があります。カメラの故障は、電話の落下やカメラの欠陥が原因で発生することがあります。この問題を解決するには、新しいカメラを取り付ける必要があります。新しいカメラを取り付けるには、[修理ガイド|7777|カメラ修理ガイド]の手順に従ってください。
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