デバイスの電源が入らない
どのような操作をしても、電話の電源が入らない。
正しい起動手順の確認
本体を開く前に、電源ボタンを5~10秒間、しっかりと押し込んでいるか確認する。
バッテリーの消耗または不良
充電器を接続する。自動的に充電が開始されない場合は、充電器の先端を本体の充電ポートにゆっくりと、しかし確実に奥まで押し込む。
利用中の通信事業者に充電器の点検を依頼し、問題が充電器にあるのか、バッテリーにあるのかを確認する。
バッテリーの交換が必要であると判断した場合は、この機種専用の3.7 V 1000 mAh LG製リチウムイオンバッテリーを購入する。問題を解決するには、バッテリーの修理ガイドを参照する。
画面が表示されない
画面の視認性に問題がある
画面が真っ黒または真っ白
通常のホーム画面や表示が出ず、画面が真っ黒または真っ白になる
電源を一度オフにし、再度オンにする。改善しない場合は、本体のハードウェアと画面との接続に問題がある可能性がある。問題を解決するには、ディスプレイアセンブリの交換修理ガイドを参照する。
画面が暗い・薄い
まずは本体の輝度設定を変更する。これで改善しない場合は、バックライトの故障が考えられる。
エラーメッセージが表示される、またはデバイスの動作が遅い
ソフトウェアのアップデートが必要
利用中の通信事業者に、電話機用のソフトウェアアップデートが提供されているか問い合わせる。アップデートがある場合は、事業者に更新を依頼するか、オンラインでアップデートを探す。
回路基板の故障
電話機の動作が正しくない、または極端に遅い場合、原因は本体の回路基板にある可能性がある。販売店に持ち込み、診断を依頼する。回路基板の交換修理ガイドを参照する。
カメラが動作しない
写真が撮れない、または画像がぼやけて表示される
レンズを研磨剤の含まれていない布で拭く。これで改善しない場合は、電源を一度オフにし、再度オンにする。それでも解決しない場合は、地域の修理店や販売店に相談する。
ヒンジの破損
本体が「カチッ」と開かない、または閉じた状態を維持できない
本体が完全に開かない、閉じた状態を維持できない、または完全に閉じない場合は、ヒンジが破損している可能性が高い。ヒンジに障害物やほこりが詰まっていないか確認する。
キーボードが応答しない
画面の表示は正常だが、キーボードのボタンを押しても反応しない
電源を一度オフにし、再度オンにする。これで改善しない場合は、キーボードの交換修理ガイドを参照する。
音声がこもる、または聞こえない
"通話音声がこもる、または聞こえない"
スピーカーの交換修理ガイドを参照する。
電波が弱い、または圏外
=
電波を拾わず、通話やメッセージの送受信ができない
この問題の主な原因は、本体内部の増幅器(アンプ)の不良である。
2 件のコメント
Old lg mob. Makes calls but does not receive calls Advice please
John Tait - 返信 共有
Old lg mob. Sends calls but does not receive calls Advice
John Tait - 返信 共有