電源が入らない / ケーブルを抜くと電源が切れる
端末が起動しません。
バッテリーがない
リアカバーを取り外し、バッテリーが装着されているか確認してください。装着されていない場合は、バッテリーを挿入し、再度電源が入るか試してください。
消耗したバッテリー
バッテリーがプラスとマイナスの向きを正しく合わせて装着されているか確認してください。充電器を接続し、5分間充電してから、再度電源が入るか試してください。それでも電源が入らない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。
電源は入るが、画面が正常に動作しない
画面が見えにくい、真っ黒、青一色、または割れている状態です。
壊れたスクリーン
画面にひび割れや何らかの損傷がある場合は、交換が必要です。
端末の電源を完全に切ってから再度入れても画面に何も表示されない場合は、スクリーン自体の完全な交換が必要な可能性があります。
画像を復旧させるための別の手段として、端末のすべてのパーツを分解する方法があります。1〜2時間放置してからパーツを組み立て直し、電源が入るか試してください。
折りたたみ式携帯電話の画面部分の損傷
実際に損傷しているのは画面ではなく、折りたたみ式携帯電話の天板(トップカバー)である場合があります。まずは端末を観察し、画面のみが故障しているのか、それとも端末の上部全体が機能していないのか(画面以外のパーツが動作するかなど)を確認してください。どの部分が機能していないのかを特定できれば、問題をより正確に判断できます。
ロジックボード/基板の不良
端末のメイン基板が正常に機能しておらず、交換が必要です。これは、画面に損傷がなく、目立った落下や衝撃による影響がない場合に最も可能性が高い原因です。
ヒンジの破損
この折りたたみ式携帯電話の画面と本体を接続するヒンジが損傷または破損している可能性があります。これにより、LCDスクリーンへの電力供給やデータ通信が遮断され、画面が壊れているように見えることがあります。ヒンジに構造上の欠陥や弱みがないか確認してください。問題が見つかった場合、スクリーンが本体から分離している可能性があります。
音が聞こえない / 相手に声が届かない
通話中に何も聞こえない場合は、イヤホンスピーカーが故障している可能性があります。相手に声が届かない場合は、マイクが故障している可能性があります。
故障したイヤホンスピーカー
端末の他の機能はすべて正常に動作しているように見えるのに、イヤホンスピーカーから音が聞こえない場合は、はんだ接続が外れているか、スピーカーユニット自体の故障が発生しています。スピーカーの接続部をはんだ付けし直しても問題が解決しない場合は、スピーカーユニットを交換する必要があります。
故障したマイク
端末の他の機能はすべて正常に動作しているように見えるのに、相手に声が届かない場合は、はんだ接続が外れているか、マイクユニット自体の故障が発生しています。マイクの接続部をはんだ付けし直しても問題が解決しない場合は、マイクユニットを交換する必要があります。
スピーカーフォン機能が動作しない
この機能をオンにしても、端末から音が出ません。
故障した外部スピーカー
スピーカーフォン機能をオンにしたときに通話音が歪んだり、適切に聞こえなかったり、あるいは全く音が聞こえない場合は、端末前面のスピーカーを交換する必要があります。
キーパッドで入力できない
端末の電源は入り、期待通り動作していますが、キーパッドが機能せず、端末のアプリケーションで数字や文字を入力できません。
キーの下に異物が詰まっている可能性がある
キーやキーパッドの下に異物が入ると、ボタンの直下にある電気スイッチへの接触が妨げられることがあります。キーパッドに盛り上がりがある場合や、いずれかのボタンが何かに接触しているのが明らかな場合は、キーパッドと端末の間に異物が詰まっている可能性があります。
キーパッドの位置がずれている可能性がある
これにより、キーパッドが下の電気スイッチと接触できなくなります。これは、例えば端末を落とすなどの衝撃により、1つ以上のキーが本来の位置からずれてしまった場合に起こります。通常、一部のボタンが沈み込んでいたり、飛び出していたりする場合、キーパッドの位置がずれていると判断できます。多くの場合、端末を分解せずにボタンを押し込んだり引き出したりすることで修正できます。
電源は入るが、期待通りに機能しない
端末がフリーズする、勝手に再起動する、情報が消失する、または通話やその他の基本的な機能が動作しません。
ファームウェアエラー
端末のソフトウェアが正しく動作していない可能性があります。端末が固まったり、その他の基本的なタスクを実行できない場合は、ソフトウェアにバグがあるか、メモリリークが発生している可能性があります。Verizon Wirelessに確認し、適切なファームウェアがリリースされているか確認してください。
接続できない、またはサービス圏外になる
通話ができない、または信号を受信できません。
アクティベーションが必要
端末を利用するにはVerizonでのアクティベーションが必要です。「*228」にダイヤルし、自動音声ガイダンスの指示に従ってください。
0 件のコメント