LG Tribute HD トラブルシューティング

音が出ない、または音が歪んでいる

LG Tribute HDの側面にある音量ボタンを使用して音量を上げてください。次にオーディオの再生を試みます。音が出ない場合は、スピーカーの交換が必要です。[修理ガイド|105500|LG Tribute HD スピーカーの交換]を参照してください。

フロントおよび/またはリアスピーカーでオーディオ再生に問題が発生しています。LG Tribute HDを分解し、不具合のあるスピーカーの接続を確認する必要があります。[修理ガイド|105500|LG Tribute HD スピーカーの交換]を参照してスピーカーを再接続してください。

スピーカーが過熱したか、故障している可能性があります。スピーカーからパチパチという音や歪んだ音が鳴っていないか確認してください。その場合はスピーカーが破損している可能性があります。焦げた臭いもスピーカーの故障に関連しています。[修理ガイド|105500|LG Tribute HD スピーカーの交換]を参照してください。

LG Tribute HDが充電されない、または充電が保持されない

まず、デバイスの再起動を試してください。LG Tribute HDの電源を切り、10秒待ってから再度電源を入れます。LG Tribute HDの充電を再度試してください。充電できない、または充電が保持されない場合は、[修理ガイド|105711|LG Tribute HD バッテリーとSDカードの交換]を参照してください。

バッテリーに物理的な腐食の兆候がある、または破裂している場合です。この場合は交換が必要です。[修理ガイド|105711|LG Tribute HD バッテリーとSDカードの交換]を参照してください。

圧縮空気を使用してLG Tribute HDの充電ポートの汚れやゴミを吹き飛ばし、掃除してください。問題が解決しない場合は、他のデバイスを充電できるか確認して、使用している充電アクセサリーの品質を確認してください。問題がある場合は、故障したケーブルやプラグを交換して再度充電を試してください。上記の手順で解決しない場合は、マザーボードへの充電ポートのはんだ付けされた接続部分に問題があるため、マザーボードを交換する必要があります。[修理ガイド|106628|LG Tribute HD マザーボードの交換]を参照してください。

画質が悪い、またはアプリを開いても動作しない

レンズに汚れが付着している可能性があるため、掃除が必要です。まず、傷を防ぐためにスクリーンクリーニングクロスかマイクロファイバークロスを使用して外側のレンズを拭いてみてください。それでも画像がぼやける場合は、電話内部のレンズが汚れている可能性があります。LG Tribute HD カメラの交換ガイドを参照してカメラ部品にアクセスし、電話の内部からレンズを掃除してください。上記の手順で解決しない場合は、レンズが内部で損傷している可能性が高いため、新しいカメラ部品が必要です。[修理ガイド|106629|LG Tribute HD フロントカメラの交換]または[修理ガイド|106630|LG Tribute HD リアカメラの交換]を参照してカメラを交換してください。

カメラがマザーボードから切断されている可能性があります。これを解決するには、LG Tribute HD カメラの交換ガイドを参照し、カメラからマザーボードへのリボンケーブルを取り外し、再接続してください。それでもカメラが正常に動作しない場合は、レンズが損傷しているか故障している可能性があります。[修理ガイド|106629|LG Tribute HD フロントカメラの交換]または[修理ガイド|106630|LG Tribute HD リアカメラの交換]を参照してカメラを交換してください。

ボタンが動かない、または反応しない

ボタンが汚れやゴミで詰まっている可能性があります。圧縮空気を吹き付けると、詰まりを取り除ける場合があります。それでもボタンが動かない場合は、電話を分解して詰まりを解消する必要があります。[修理ガイド|106308|LG Tribute HD ボタンの交換]を参照して電話の内部にアクセスし、詰まりを取り除いてください。

ボタンそのものの内部部品が損傷している可能性があるため、プラスチック製のボタン部分を交換する必要があります。[修理ガイド|106308|LG Tribute HD ボタンの交換]を参照して交換してください。

ボタンが物理的に破損していない場合は、ボタンの電気回路部分が故障している可能性があるため、交換が必要です。[修理ガイド|106310|LG Tribute HD フレックスケーブルの交換]を参照して修理してください。

ポートにヘッドフォンを接続しても音が出ない、または音が歪んでいる

ヘッドフォンジャックが汚れている場合は、ポートに直接加圧空気を吹き付けることで、ジャック内のゴミを掃除するか取り除ける場合があります。

ヘッドフォンジャックポートの掃除を試みても動作しない場合は、ヘッドフォンジャックポートを交換する必要があります。これを行うには、[修理ガイド|106052|LG Tribute HD ヘッドフォンジャックポートの交換]を参照してください。

スクリーンが反応しない、または物理的な損傷がある

スクリーンに物理的な損傷がある場合は、交換が必要です。[修理ガイド|106631|LG Tribute HD LCDスクリーンとタッチデジタイザーおよびフレームの交換]を参照してください。

LG Tribute HDのスクリーンが反応しない場合は、以下の手順でハードリセットを実行してください。LGのロゴが表示されるまで電源ボタンと音量を下げるボタンを押し続け、ロゴが表示されたら電源ボタンを離します。音量を下げるボタンを押し続けたまま、再度電源ボタンを一度押します。その後、画面にファクトリーリセット/工場出荷時リセットメニューが表示されるはずです。適切なオプションを選択してプロセスを確定してください。音量ボタンで操作し、電源ボタンで確定します。ハードリセットでも問題が解決しない場合は、タッチスクリーンが故障している可能性が高いため、交換が必要です。[修理ガイド|106631|LG Tribute HD LCDスクリーンとタッチデジタイザーおよびフレームの交換]を参照してください。