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画面がフリーズする
画面がユーザーの操作に反応しない
携帯電話が反応しない場合は、バッテリーを取り外してから再度取り付けてみてください。一度に多くの処理を行おうとしたことで端末がロックされ、再起動が必要になっている可能性があります。
音が出ない
着信音や通話相手の声など、電話から音が聞こえない
音が出ない場合は、単に音量がオフになっている可能性があります。電話を開き、左側にある音量ボタンの上部を押して、希望の音量になるまで調整してください。
それでも解決しない場合は、スピーカーが破損している可能性があるため、修理または交換が必要です。
充電の問題
電話が正しく充電されない
バッテリーの不具合
電源につないでいないと電話が全く動作しない場合や、充電してもすぐにバッテリーの容量がすぐに減る(待受時間が100時間未満、または通話時間が240分未満)場合は、バッテリーが故障している可能性が高いです。
ほとんどの携帯電話用バッテリーはリチウムイオン電池であり、寿命は約1〜2年であることに注意してください。バッテリーから漏液しているように見える場合は、取り扱わないでください。
コンセントの不具合
電源アダプターを接続しても充電中と表示されない場合は、接続しているコンセントが故障している可能性があります。そのコンセントを制御するスイッチがないか確認するか、別のコンセントを試してください。
電源ジャックの不具合
電源アダプターを接続しても正しく充電されず、コンセントやバッテリーに問題がないと確信できる場合は、電話側の接続部に問題がある可能性があります。接続した状態で電源アダプターのプラグを少し動かし、充電が始まるかどうかを確認してください。特定の角度でプラグを保持したときに充電が開始される場合は、電源ジャックが故障している可能性が高いです。
電源アダプターの不具合
電源アダプターを接続しても正しく充電されず、コンセント、バッテリー、電源ジャックのいずれにも問題がないと確信できる場合は、電源アダプターが故障している可能性があります。
壊れたスクリーン
画面がひび割れている、または粉々になっている
通常、スクリーンが壊れていても電話は動作します。ただし、連絡先やテキストメッセージの閲覧、設定の変更などができなくなる可能性があるため、電話の機能は制限されます。
1件のコメント
I can't get the back cover off. Push the button and push on the up arrow but nothing..... Like it's glued shut. s Help!
Carolyn Donnell - 返信 共有