デバイスの電源が入らない
電源ボタンを長押ししても、電話機が全く反応しません。
消耗したバッテリー
携帯電話のバッテリーは永遠に使えるわけではありません。充電が足りていないだけかもしれず、しばらく充電すれば電源が入る可能性があります。しかし、長期間使用して何度も充放電を繰り返すと、バッテリーの容量は低下します。電話機の充電が安定して保持されない場合は、古いバッテリーを新しいものに交換する必要があるかもしれません。バッテリーの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 バッテリーの交換。
マザーボードの故障
マザーボードに不具合がある場合、電話機の電源が入らないことがあります。電源ボタンの接続が緩んでいたり壊れていたりすると、マザーボードとの通信ができなくなる可能性があります。マザーボードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 マザーボードの交換。
充電器の損傷
携帯電話の電源が入らない場合、バッテリー充電器に欠陥がある可能性があります。充電器を確認し、新しいものが必要かどうかを判断してください。携帯電話の通信事業者がバッテリーと充電器の両方をテストし、どちらが正しく機能していないかを診断できるはずです。
ディスプレイが表示されない/薄い
電話機の電源は入っていますが、画面が真っ黒、真っ白、または薄く表示されています。
バックライトが暗いまたは破損している
バックライトの明るさは設定から変更できます。まずは設定を確認し、バックライトが低い設定になっていないかチェックしてください。画面のバックライトが壊れているか電源が供給されていない場合は、交換または修理が必要です。LCDスクリーンの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743のスクリーンの交換。
マザーボードとの通信エラー
マザーボードに不具合があると、画面が真っ黒、真っ白、または薄く表示されることがあります。画面とマザーボードの接続が緩んでいたり壊れていたりすると、通信が妨げられる可能性があります。マザーボードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 マザーボードの交換。
壊れたスクリーン
携帯電話のスクリーンは、使用中に損傷することがあります。経年劣化により、表面に傷がついたり、ひびが入ったりすることがあります。スクリーンの内容が読み取れない場合は、古いスクリーンを新しいものに交換する必要があるかもしれません。スクリーンの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743のフロントスクリーンカバーの交換。
電話をかけられない
番号を入力して緑色の「発信」ボタンを押しても、通話が接続されないか、エラーメッセージが表示されます。
SIMカードの紛失または損傷
電話機にSIMカードが入っているか確認してください。SIMカードが入っていない場合は、通話を行うために購入する必要があります。SIMカードが入っているのに通話ができない場合は、SIMカードが損傷している可能性があります。SIMカードに傷や目に見える欠陥がないか確認し、見つかった場合は、交換について通信事業者に相談してください。SIMカードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 SIMカードの交換。
料金未払い
電話料金が支払われていない場合、通信事業者がサービスを一時的に停止している可能性があります。支払いに漏れがないか、通信事業者に確認してください。
圏外
サービスプロバイダーはサービス提供エリアのマップを公開しています。通話できない場合は、そのエリア外にいる可能性があります。通話できるように、サービスエリア内に移動してください。サービスエリアの確認方法については、こちらのリンクを参照してください:http://www.att.com/network/?WT.srch=1&wt...
充電が保持されない
電話機はフル充電されたように見えますが、バッテリーがすぐに切れてしまいます。
バッテリーがすぐに切れる
携帯電話のバッテリーは永遠に使えるわけではありません。長期間使用して何度も充放電を繰り返すと、バッテリーの容量は低下します。充電が安定して保持されない場合は、古いバッテリーを新しいものに交換する必要があるかもしれません。バッテリーの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 バッテリーの交換。
充電器が動作していない
バッテリーが充電を保持できない場合、バッテリー自体は正常でも、充電器が故障している可能性があります。充電器を確認し、新しいものが必要かどうかを判断してください。携帯電話の通信事業者がバッテリーと充電器の両方をテストし、どちらが正しく機能していないかを診断できるはずです。
電話機の損傷
上記の対処法でも充電が保持されない場合、あるいは修理費用が効果に見合わない場合は、電話機本体を買い替えるのが賢明かもしれません。新しい電話機を購入する前に、現在の電話機が保証期間内かどうかを確認してください。
ボタンが応答しない
キーパッドのボタンを押しても、1つ以上が反応しません。
キーパッド内のほこりやゴミ
キーパッドの不具合の一般的な原因は、キーパッドの間に詰まった汚れやゴミです。適切な電子機器用の清掃用品で清掃できます。電話機を分解してキーパッドを清掃する手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 キーパッドの交換。
キーパッドの故障
キーパッド自体が壊れている可能性があります。キーパッドの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 キーパッドの交換。
キーパッドとマザーボード間の接続不良
電話機のマザーボードと正しく通信できていない場合、キーパッドが機能しないことがあります。接続が緩んでいたり壊れていたりすると、通信が妨げられる可能性があります。マザーボードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 マザーボードの交換。
開いたときにフロントスクリーンから内側スクリーンに切り替わらない
電話機を折りたたんだ状態から開いても、外側の画面がついたままで、内側の画面が表示されません。(またはその逆の状態です。)
ヒンジ内のほこりやゴミ
電話機のヒンジ部分に汚れやゴミが詰まることはよくあります。これにより、電話機が開いた/閉じたという状態をヒンジがマザーボードに伝えられなくなります。電話機を分解し、ヒンジ部分を正しく清掃する手順については、こちらのリンクの最初の手順を参照してください:LG CU515 SKU 64743のフロントカバーの交換。
マザーボードとの接続
接続に不具合がある場合、ヒンジがマザーボードと正しく通信できないことがあります。マザーボードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 マザーボードの交換。
音質が悪い
電話機からの音が非常に低品質、または非常に小さい、あるいは聞こえません。
スピーカーが小音量または消音設定になっている
電話機のスピーカー設定が小音量や消音モードになっていないか確認してください。これは電話機の音量設定から調整できます。
スピーカーに詰まったほこりやゴミ
スピーカーの表面を覆い、音が聞こえにくくなるようなほこりやゴミがないか確認してください。ピンセットを使ってこれらを取り除くと、音が聞こえやすくなります。スピーカーを清掃する手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743のスクリーンの交換。
スピーカーの故障
スピーカーの音量を上げても問題が解決しない場合は、スピーカーが損傷しており、修理または交換が必要な可能性があります。スピーカーの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743のスクリーンの交換。
マイクが動かない
通話の相手から、こちらの声が聞こえにくいと言われます。
マイクが小音量またはミュート設定になっている
電話機のマイク設定が小音量やミュートになっていないか確認してください。これは電話機の音量設定から調整できます。
マザーボードの接続エラー
マイクとマザーボードの間の接続エラーにより、通話相手にこちらの声が伝わらなかったり、音質が低下したりする可能性があります。マザーボードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 マザーボードの交換。
カメラで写真を撮影できない、または画質が悪い
電話機で撮った写真の画質が悪い、または全く撮影できません。
カメラレンズのほこりやゴミ
カメラレンズにほこりやゴミが付着していないか確認してください。これがあると鮮明な写真を撮影できません。徹底的に清掃することで解決する可能性があります。カメラレンズの清掃手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 カメラレンズの交換。
カメラの故障
レンズのほこりやゴミを取り除いても問題が解決しない場合は、カメラが損傷している可能性があります。カメラレンズの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 カメラレンズの交換。
電話機のメモリ不足
電話機のメモリがいっぱいになると、写真の撮影や保存ができなくなります。電話機内の写真を別のメモリカードに転送するか、いくつか削除してください。メモリカードの交換手順については、こちらのリンクを参照してください:LG CU515 SKU 64743 SIMカードの交換。
2 件のコメント
when mobile dont turn on there may be problem with battery or display. or otherwise need hardware fail at boot time.
jekan soraf - 返信 共有
The screen ribbon on my phone is broken. How do I get photos transferred off my phone when the screen does not work?
fawn.m.moore - 返信 共有