Kyocera Marbl K127 トラブルシューティング

端末が反応せず、画面が真っ暗なまま

電源ボタンを十分に長押しできていないと、端末が起動に必要な正しい信号を受け取れないことがあります。電源ボタンの位置を確認し、5秒以上長押ししてください。5秒以上長押しすることで、端末が信号を受け取るための十分な時間を確保できます。

電源ボタンを5秒以上長押ししても電源が入らない場合は、バッテリーの充電が不足している可能性が高いです。バッテリーが十分に充電されていないと、端末は起動できません。充電器に接続して直接電源を供給した状態で、電源ボタンを5秒間長押ししてください。

これで解決しない場合は、[無効なガイドリンク]を確認することをお勧めします。

画面が黒く、反応しない

端末の電源を一度切って、入れ直す必要があるかもしれません。電源ボタンを端末が切れるまで長押しして、電源をオフにします。10秒以上待ってから、再度電源ボタンを5秒以上長押しして電源を入れ直してください。

再起動しない場合は、端末のスクリーンが損傷しており、修理が必要な可能性があります。

バッテリーが正しく給電されない

バッテリーが充電しない場合、電源に問題がある可能性があります。別の電源コンセントに充電器を移動して、再度充電を試してください。

電源に問題がない場合は、充電器の交換を試してください。

電源と充電器に問題がない場合は、[無効なガイドリンク]を確認してください。

起動時に画面がフリーズし、操作に反応しない

端末を再起動すると解消する場合があります。端末の電源が切れるまで電源ボタンを長押ししてください。10秒以上待ってから、再度電源を入れてください。

端末が反応しない場合は、バッテリーを一度取り外して強制的に電源を切るのも一つの方法です。バッテリーを元に戻した後、電源ボタンを5秒以上長押しして端末を起動してください。

着信があっても無音のまま

着信音が鳴らない場合、着信音量が最小になっているか、消音設定になっている可能性があります。誤って設定が変わってしまうことはよくあります。

これを修正するには、「設定」＞「サウンド」＞「着信音量」へ進んでください。

着信音量設定で、着信音の音量を調節できます。