Kurio Touch 4Sのトラブルシューティング

どのような操作を試しても、Kurio Touchの電源が入らない状態です。

Kurio Touchの電源が入らない、または充電中にしか電源が入らない場合は、バッテリーの不具合が考えられます。交換方法についてはこちらをクリックしてください。

デバイスを分解する前に、バッテリーが充電されているか確認してください。

画面に何も表示されない場合、液晶ディスプレイ（LCD）が故障している可能性があります。充電中であるかに関わらず、Thriveの動作音などは聞こえるのに画面が何も映らない場合は、液晶ディスプレイの交換が必要かもしれません。

Kurio Touchが充電を保持できない状態です。

Kurioが充電しない場合、バッテリーの不具合が原因の可能性があります。Thriveを分解する前に、バッテリーの交換を試みてください。

Kurioを接続しても電源が入らない、または充電されない場合は、充電ケーブルが正常に動作していない可能性があります。別のデバイスでそのケーブルを使用して、正常に動作するか確認してください。

Kurioを接続しても電源が入らない、または充電されない場合は、充電ポートに何かが詰まっているか、破損している可能性があります。ポートの機能を妨げているものがあれば、それを取り除いてください。ポート内に何もない場合は、交換が必要な可能性があります。こちらの手順を確認してください。

画面の表示が乱れる、ひび割れている、または画面が点灯しない状態です。

液晶ディスプレイ（LCD）の表示が乱れている、または画面が点灯しない場合は、交換が必要です。

Kurioのタッチスクリーンがひび割れている場合は、ガラスカバーの交換が必要です。手順についてはこちらをクリックしてください。

デバイスを電源に接続し、バッテリーの消耗が問題の原因でないことを確認してください。

カメラで撮影した写真が歪む、撮影ができない、またはカメラが起動しない状態です。

カメラで撮影ができない、または動作しない場合は、カメラ本体の交換が必要な可能性があります。手順についてはこちらをクリックしてください。

カメラレンズに汚れや指紋がないか確認してください。障害物がない状態に保つ必要があります。

デバイスのスピーカーから音が歪んで聞こえる、または音が出ない状態です。

スピーカーが故障しているか、内部に液体が浸入して誤作動を起こしている可能性があります。手順はこちらで確認できます。

デバイスがミュート設定になっていないか、スピーカーがオンになっているか確認してください。設定から音量を最大まで上げてください。それでも音が出ない場合は、スピーカーの交換が必要な可能性があります。