Kindle Voyage トラブルシューティング

Kindleを落としてスクリーンが割れてしまいました。

電子機器を落としてしまうことは誰にでもあります。スクリーンの交換が必要な場合は、こちらの修理ガイドに従ってください：Kindle Voyage スクリーンの交換

何を操作してもスクリーンが反応しません。

電源ボタンを7秒間長押しすると、デバイスを再起動するオプションが表示されるメニューが立ち上がるはずです。これでもデバイスが反応しない場合は、電源ボタンを40秒間長押しして、手動でデバイスを再起動してみてください。

バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。充電できない場合は、以下の「バッテリーが充電しない」のセクションを参照してください。

電源ボタンやバッテリーに問題がない場合、最も可能性が高い原因はディスプレイの故障です。ディスプレイを交換する方法については、こちらの修理ガイドを参照してください：Kindle Voyage スクリーンの交換

Kindleがインターネットに接続できません。

他のデバイスがインターネットに接続できるか確認してください。接続できない場合は、別のWiFi接続を試すか、ルーターを交換する必要があるかもしれません。他のデバイスが接続できる場合は、Kindle側に問題がある可能性があります。

Kindle側に問題があると思われる場合は、Kindle内部のWiFiアンテナを交換する必要があるかもしれません。こちらの修理ガイドを参照してください：Kindle Voyage Wi-Fiアンテナの交換

電源ボタンが引っかかって戻りません。

ボタンの上や側面に明らかな汚れや残留物がある場合は、清掃を試みてください。これにはエアダスターを使用することをお勧めします。

スクリーンの照明にムラがあります。

解決策の一つとして、自動輝度調整がオンになっていることを確認してください。このデバイスは環境光センサーを使用して自動的にスクリーンの明るさを調整し、デバイスが置かれている環境に適した光量を提供します。この機能をオンにすると、照明のバランスを整えるのに役立ちます。

それでもスクリーンに色ムラを感じる場合は、周囲の照明環境を改善する必要があるかもしれません。暗い環境でスクリーンだけを明るくすると、この問題が強調されてしまいます。

Kindleの電源は入っていますが、画面が暗くバックライトが点灯していません。

まず、設定でバックライトがオフになっていないか確認してください。確認するには、ページ下部にある画面の明るさボタンを押し、希望するレベルに調整します。また、ナイトライト機能がオフになっていることも確認してください。設定するには、「設定」、「端末オプション」、「画面の明るさ」の順に進みます。

設定が正しく、それでもスクリーンが点灯しない場合は、Kindle内部の環境光センサーを交換する必要があるかもしれません。環境光センサーは、スクリーンの明るさを自動調整するために使用されます。損傷していると、スクリーンを正しく点灯させることができない場合があります。これについては、こちらの修理ガイドを参照してください：Kindle Voyage 環境光センサーの交換

Kindleを接続していますが、充電されません。

バッテリーが充電されない場合は、交換が必要です。交換手順はこちらで確認できます：Kindle Voyageのバッテリー交換

Kindleが振動しなくなりました。

ボタンを押してもデバイスが振動しない場合は、おそらくバイブレーターの交換が必要です。交換ガイドはこちらにあります：Kindle Voyageのバイブレーターの交換