Kindle Paperwhite 12th Generationが突然シャットダウンする

Kindle Paperwhite 12th Generationが突然完全にシャットダウンしてしまう場合の対処法をまとめたトラブルシューティングガイドです。

最も一般的な原因は、Kindleの消耗したバッテリーです。確認するには、デバイスを充電し、少し待ってから電源を入れてみてください。

モデルによっては電源ボタンの感度が高すぎたり、誤って押されたりすることがあります。磁石付きのケースが感度に影響を与えていたり、意図せず電源ボタンが押し込まれていたりする場合も同様です。原因を特定するには、デバイスからケースを取り外し、問題が解消されるか確認してください。

高温の環境で使用したり、通気が不十分な状態で長時間使用したりすると、内部部品の損傷を防ぐためにKindleがオーバーヒートを起こしてシャットダウンすることがあります。Kindleの背面を確認し、ケースを取り外してください。触れてみて熱い場合は、安全のため電源がオフになった可能性が高いため、冷めるまで待ってから再び使用してください。

システム内部でバッテリーとの接続が緩んでいることが原因の場合があります。確認するには、筐体をこじ開けて外し、バッテリーを接続しているケーブルがソケットにしっかりと差し込まれているかを確認してください。なお、磁気ケースによる干渉が原因である可能性もあります。