Jitterbug Flip2 のキーパッドが反応しない

• キーパッドを柔らかい乾いた布で優しく拭き、キーの間に挟まった汚れやゴミを取り除きます。
• 汚れが落ちにくい場合は、歯ブラシや木製またはプラスチック製のつまようじを慎重に使用してキーパッドを掃除します。
• ペーパークリップのような金属製の道具や液体は、さらなる故障の原因となるため、キーパッドの掃除には絶対に使用しないでください。

• 各ボタンを優しく押し込んで、クリック感があるか確認します。
• 電話機の電源を入れた状態で各ボタンを押し込み、反応があるかテストします。
• ボタンが固着している場合は、専門家による修理が必要な場合があります。
• ボタンが固着していないにもかかわらず画面に反応がない場合は、ソフトウェアの不具合の可能性があるため、ファクトリーリセットまたは再起動が必要です。

1. 画面が真っ暗になるまで電源ボタンを長押しして、電話機の電源を切ります。
2. 背面のバッテリーカバーをスライドさせて外し、バッテリーを取り外します。
3. バッテリーを元の位置に戻し、電話機の電源が入るまで電源ボタンを長押しします。

1. 電話機の電源が切れていることを確認します。
2. 音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
3. リセットメニューが表示されたら、音量ボタンで操作して「wipe data/factory reset」（データ消去/工場出荷時リセット）を選択します。
4. リセットを確定します。
5. 電話機が自動的に再起動します。

重要

可能な場合は、電話機内のすべてのデータ（連絡先、メッセージ、写真、設定の変更点）をバックアップしてください。ファクトリーリセットを実行すると、保存されていないすべてのデータが消去されます。