JBL Xtreme 4のBluetoothが接続できない

スピーカーに短時間接続してもすぐに切断される場合や、まったく接続できない場合は、このトラブルシューティングガイドを使用して原因を診断してください。

両方のデバイスがペアリングモードになっているにもかかわらず接続できない場合は、スピーカーがすでに認識されている他のデバイスに素早く接続してしまっている可能性があります。再接続を試みる前に、ペアリングされている他のデバイスとの接続を解除してください。

新しいデバイスへの接続で問題が発生している場合や、理由もなく頻繁に切断される場合は、スピーカーのソフトウェアをアップデートするか、ファクトリーリセットを実行する必要があるかもしれません。

• Bluetooth経由で一時的にでも接続できる場合は、JBL Portableアプリでアップデートが利用可能か確認できます。アプリでスピーカーに接続してください。「製品情報（Product Information）」タブの下で、利用可能なアップデートがあればインストールできます。
• アップデートがない場合は、代わりにスピーカーをファクトリーリセットする必要があります。同じ「製品情報」タブの中にファクトリーリセットのオプションがあります。リセット後、スピーカーとデバイス間のBluetoothペアリング設定を「登録解除（forget）」してください。

まったく接続を確立できない場合は、手動でデバイスをファクトリーリセットする必要があります。手順は以下の通りです：

• デバイスの電源を入れます。
• VOL+ボタンと一時停止／再生ボタンを6秒間長押しします。
• スピーカーの電源がオフになり、リセットされます。
• 必ずBluetoothのペアリング設定を「登録解除」してください。

上記の解決策で改善しない場合は、Bluetoothモジュールが損傷しており、交換が必要な可能性があります。Bluetoothモジュールを搭載したマザーボードの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。