JBL Tune 510BTのトラブルシューティング

ヘッドホンの電源が入りません。

充電ケーブルは経年劣化することが多いため、ケーブルとアダプターが機能しているか確認してください。最も簡単な方法は、その充電ケーブルのUSB-C端子を受け入れ可能な別のデバイスに差し込んでみることです。デバイスが手元にない場合は、マルチメーターを使用して電圧を測定してください。充電ケーブルや電源アダプターに問題がある場合は、同じデバイス仕様の別のものと交換してください。

電源アダプターが接続されているコンセントに問題がある可能性があります。この問題はさまざまな理由で発生します。この原因かどうかを確認するには、別の回路のコンセントに電源アダプターを差し替えてみてください。

充電ケーブルやその接続部分は、時間の経過とともに緩くなることがあります。充電ケーブルが完全に差し込まれていない可能性があります。接続を確認し、充電ケーブルをしっかりと奥まで押し込んでください。ケーブルが正しく接続されると、電源ボタン近くのLEDが赤く点灯します。

ボタンの引っかかりに対する最も簡単な解決策は、ボタンを繰り返し押して、動きが改善するかを確認することです。ボタンが動かない場合は、懐中電灯でボタンを照らし、周囲に小さなゴミやホコリが溜まっていないか確認してください。つまようじやピンを使ってボタン周辺を掃除し、溜まっている異物を取り除いてください。すべてのホコリを取り除いたら、ボタンに少量の潤滑剤、WD-40、消毒用アルコール、またはその他の推奨オイルを少量塗布します。ボタンを10〜20回繰り返し押して、潤滑剤を均一になじませてください。ボタンに潤滑剤を使いすぎると、さらなる損傷の原因となる可能性があるため注意してください。これでも解決しない場合は、ボタンの修理や交換が必要になる可能性があります。詳細は、こちらの 修理ガイド を参照してください。

ヘッドホンが接続したいデバイスに接続されません。

ヘッドホンがデバイスに接続されない場合、いくつかの一般的な問題が考えられます。ヘッドホンの電源が入っていない可能性があります。充電されていることを確認してから、もう一度試してください。別の問題として、ヘッドホンが範囲外にあり、デバイスから検出されていない可能性があります。ヘッドホンをデバイスに近づけ、両方がペアリングモードになっていることを確認してください。ペアリングモードは、ヘッドホンの電源ボタンの青いライトの点滅で示されます。ヘッドホンが他のデバイスに接続されていないことを確認してください。

正常に動作している場合、Bluetoothはユーザー体験を大幅に向上させますが、接続が常にうまくいくとは限りません。幸いなことに、解決策は簡単な場合があります。まず、Bluetoothをオフにして10秒待ち、再度オンにすることで、デバイスのBluetooth接続を再起動してください。その後、10秒ほど待機します。ペアリング可能なデバイス一覧にヘッドホンが表示されない場合は、以下の手順を試してデバイスとの接続を確実にしてください。

Appleデバイス

最初のステップは、以前のペアリング接続を「削除」して、やり直すことです。デバイスの設定アプリを開き、Bluetoothをクリックします。次に、ヘッドホン名（デフォルトではJBL TUNE510BT）を探し、右側の青いiアイコンを押します。［このデバイスの登録を解除］を選択し、画面下部の赤い［デバイスの登録を解除］を選択して確定します。デバイスからヘッドホンの登録が解除されたら、ヘッドホンの電源をオフにしてから再度オンにします。ヘッドホンの電源を入れると、ペアリング可能なデバイスとして表示されるはずです。ヘッドホンを選択し、デバイスにペアリングされるまで待ちます。これでヘッドホンとデバイスがペアリングされているはずです。

Samsungデバイス

デバイスの設定アプリを開き、［接続］、続いて［Bluetooth］をクリックします。次に、ヘッドホン名（デフォルトではJBL TUNE510BT）を探し、右側の歯車アイコンを押して、画面右下の［デバイスのペアリングを解除］ボタンを選択します。［ペアリングを解除］を選択し、画面下部の赤い［ペアリングを解除］を選択して確定します。デバイスからヘッドホンの登録が解除されたら、ヘッドホンの電源をオフにしてから再度オンにします。ヘッドホンの電源を入れると、ペアリング可能なデバイスとして表示されるはずです。ヘッドホンを選択し、デバイスにペアリングされるまで待ちます。これでヘッドホンとデバイスがペアリングされているはずです。

PC

設定を開き、［デバイス］セクションをクリックします。接続済みデバイスの一覧からヘッドホンを探します（デフォルトではJBL TUNE510BT）。クリックして［削除］を選択します。削除したら、デバイスの電源を入れ、ペアリングモードにします。上部の［Bluetoothまたはその他のデバイスを追加］をクリックします。複数のオプションが表示されるので、一番上の［Bluetooth］をクリックしてヘッドホンを選択します。これでヘッドホンとPCがペアリングされているはずです。

ボタンが引っかかったり、緩んだり、全く反応しなくなったりすることがあります。

ボタンの引っかかりに対する最も簡単な解決策は、ボタンを繰り返し押して、動きが改善するかを確認することです。ボタンが動かない場合は、懐中電灯でボタンを照らし、周囲に小さなゴミやホコリが溜まっていないか確認してください。つまようじやピンを使ってボタン周辺を掃除し、溜まっている異物を取り除いてください。すべてのホコリを取り除いたら、ボタンに少量の潤滑剤、WD-40、消毒用アルコール、またはその他の推奨オイルを少量塗布します。ボタンを10〜20回繰り返し押して、潤滑剤を均一になじませてください。ボタンに潤滑剤を使いすぎると、さらなる損傷の原因となる可能性があるため注意してください。これでも解決しない場合は、ボタンの修理や交換が必要になる可能性があります。詳細は、こちらの 修理ガイド を参照してください。

別のデバイスでも使用している場合、意図したデバイスではなく、別のデバイスに接続されることがあります。その場合は、ボタンとデバイスの接続に問題があります。これを確認するには、上記の「デバイスのBluetoothがペアリングできない」セクションを参照してください。ヘッドホンが意図したデバイスに接続されたら、ボタンが反応するかどうかを再度テストしてください。

ボタンをしばらく使用していないと、硬くなって押しにくくなる傾向があります。この問題を解決する簡単な方法は、ボタンを押す角度を変えてみることです。まず、さまざまな角度からボタンを押し込んでみてください。たとえば、ボタンをまっすぐ下に押しにくい場合は、上から下に向かって押してみてください。次に、右側から左側へ向かって押してみてください。それでもボタンが引っかかる場合は、ボタンにかける圧力を強めてください。ボタンが簡単かつ自由に押せるようになるまで、この工程を繰り返します。

ボタンが簡単な修理では直らないほど損傷している場合は、交換が必要な時期かもしれません。この 修理ガイド では、ヘッドホンのボタンを交換する方法について詳しく説明しています。

ライトが点灯しない、暗い、または物理的に欠落しています。

バッテリー残量が少なすぎて、ライトを点灯できない状態です。充電ケーブルと電源アダプターが正常に動作していることを確認し、デバイスに接続してください。正常に充電されている場合、電源ボタンの横のLEDが赤く点灯します。デバイスが充電できない場合は、「デバイスの電源が入らない」トラブルシューティングガイドを参照してください。

ライトは、ゴム製のハウジング内に配置された半透明の部品から発せられます。これらのコンポーネントのいずれかが損傷しているか、単にずれている可能性があります。デバイスの右側のイヤーマフを取り外し、3mmのプラスネジ3本を見つけてください。ハウジングからスピーカーを緩めて取り外します。2つのコンポーネントの位置と状態を確認してください。単純に外れているだけの場合は、電源ボタンの横の正しい位置に戻します。露出した半透明の部品をヘッドホンケースの穴に通します。ゴム製のハウジングがしっかりと収まっていることを確認してください。スピーカーを戻し、ネジを取り付けて締め、イヤーマフを再装着します。充電されていれば、電源を入れたときに青または白のライトが表示されるはずです。

これらの方法でも解決しない場合は、LEDの修理が必要になることがあります。詳細については、こちらの修理ガイド ここ を参照してください。

スピーカー周辺のクッションが機能しなくなっている、または快適に使用できない状態です。

イヤーマフの修理ガイド ここ を参照してください。

スピーカーのオーディオ性能が望ましいレベルではなくなっています。

米を入れた袋の中に一晩デバイスを入れておいてください。それでも解決しない場合は、スピーカーの修理ガイドを参照してください。

その他の損傷については、スピーカーの修理および交換ガイド ここ を参照してください。

イヤーマフを折りたたむためのスピーカー上部のヒンジが弱くなっている、または損傷しています。

残念ながら、JBLは独自パーツを使用しており、ヒンジの設計上、一度組み立てられると他のパーツを損傷させることなく分解することはできません。