JBL Pulse 4 トラブルシューティング

デバイスの電源を入れたとき、または使用中にBluetoothスピーカーとの接続ができません。

最初にスピーカーの電源を入れます。次に、スピーカーの電源ボタンの横にあるBluetoothボタンを押し込みます。スマートフォンの設定でBluetoothがオンになっていることを確認してください。JBL Pulse 4スピーカーを選択すると、音楽が再生できるようになります。

JBL Pulse 4がBluetoothに接続できない、または接続が切れる場合は、スピーカーのファームウェアを手動で再起動する必要があるかもしれません。電源ボタンと再生/一時停止ボタンを5秒以上長押しして、スピーカーをリセットします。スピーカーが再起動したら、電源を入れ、Bluetoothボタンを押してデバイスとペアリングしてください。

スピーカーが他のデバイスに接続されていると、目的のデバイスとペアリングできないことがあります。これを解決するには、まず現在接続されているデバイスを探し、スピーカーから切断してください。その後、ペアリング手順を進めます。

スピーカーがどのデバイスともペアリングできない場合、マザーボード上のBluetoothチップが正常に動作していない可能性があります。

スピーカーの電源を入れて音楽を再生しても、ライトが正しく動作しません。

この問題が発生している場合、JBLスピーカーのファームウェアリセットが必要な可能性があります。リセットするには、電源ボタンと再生/一時停止ボタンを5秒以上長押しします。これで解決しない場合は、スピーカーのファームウェアをアップデートする必要があるかもしれません。スピーカーのファームウェアはJBLアプリからリセットできます。JBLアプリをダウンロードしてスピーカーを接続し、アプリ内でスピーカーの再起動を行ってください。

デバイスの電源を入れて音楽を再生してもLEDライトが点灯しません。ライトが全く見えない場合は、切れている可能性があるため交換が必要です。電源ボタンと再生/一時停止ボタンを5秒以上長押しして、スピーカーをリセットしてみてください。リセット後もライトが機能しない場合は、ライトの交換が必要です。この問題を解決するには、LEDライトモジュールの修理ガイドに従ってください。

オーディオが歪んでいる、またはノイズが混じっており、クリアに聞こえません。

オーディオが歪んで聞こえる場合、スピーカー自体が破損している可能性があります。Bluetoothの通信範囲内にいることを確認するため、スマートフォンをスピーカーに近づけてみてください。それでもオーディオがクリアに聞こえない場合は、スピーカーの修理ガイドを参照して、スピーカーの交換について詳しく確認してください。

スマートフォンがスピーカーに接続されており、Bluetoothの通信範囲内にあることを確認してください。電源ボタンと再生/一時停止ボタンを5秒以上長押しして、スピーカーをリセットしてみてください。接続済みで通信範囲内にあり、かつスピーカーを再起動してもオーディオが歪んでいる場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。

スピーカーは防水仕様ですが、ひび割れや穴があると水濡れする可能性があります。水濡れが疑われる場合は、スピーカーを米の中に1〜3日間入れて乾燥させてください。

スピーカーを接続しても充電の障害が発生しています。

スピーカーが充電しない場合は、別の充電器を試して、充電器の問題かどうかを確認してください。充電ケーブルが新品で他のデバイスでは動作する場合、充電ポートが破損している可能性があります。詳細な手順については、充電ポートの修理ガイドに従ってください。

バッテリーが充電しない、またはすぐに電源が切れる場合は、交換時期かもしれません。別の充電器を使用してスピーカーを接続し、充電ケーブルに問題がないことを確認してください。スピーカーが充電されても充電状態を維持できない場合は、バッテリーが原因である可能性が高いため、交換する必要があります。

スピーカーが反応せず、電源が入る気配がありません。

デバイスの電源ボタンを押し込んでください。スピーカーのライトが点灯するか確認し、デバイスの電源が入っているかオフになっているかをチェックします。ライトが点灯していればスピーカーはオンですが、充電が必要な可能性があります。ライトが消えていれば、スピーカーはオフです。

充電ケーブルをスピーカーのUSBポートに差し込み、デバイスを充電してください。スピーカーのベース部分で充電ライトが点滅していることを確認します。ライトが点滅しない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。バッテリーの修理ガイドを参照してください。

USB充電ケーブルが他のデバイスで動作するか確認してください。充電ケーブルが機能している場合は、ポートベイの交換が必要な可能性があります。ポートの修理ガイドを参照してください。