JBL Flip 5 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもスピーカーが反応しません。読み進める前に、電源ボタンを3〜8回繰り返し押してみてください。

デバイスを充電ケーブルに接続します。コンセントとデバイスにしっかりと差し込まれていることを確認してください。充電器が原因と思われる場合は、症状2（デバイスが充電しない）を参照してください。

スピーカーの6つのボタンすべてを同時に10秒間押し込みます。その後、少し待ってから電源ボタンを押し、ハードリセットを実行します。

それでも解決しない場合は、再生/一時停止ボタン、音量を上げるボタン、音量を下げるボタンを同時に押してみてください。

ボタンが反応しない場合は、以下の症状4（ボタンが応答しない）を参照してください。

充電器をスピーカーに接続し、Bluetoothボタンと再生ボタンを10〜15秒間押し続けます。

バッテリー交換ガイドを参照してください。

デバイスの電源が切れており、充電器に反応しません。

別のコンセントまたは別の充電器を試してください。

バッテリーを交換して、再度充電を試してください。バッテリー交換ガイドを参照してください。

別のデバイスで充電器をテストし、正常に動作する場合はポートの修理を検討してください。充電ポート修理ガイドを参照してください。

デバイスがBluetooth経由で接続できません。

デバイスをリセットしてください（デバイスの再起動、Bluetoothの再起動）。

スピーカー内部のメイン回路基板を交換してください。マザーボード修理ガイドを参照してください。

ボタンを押したり、1〜3秒間長押ししたりしても反応がありません。

フロントカバーを取り外し（外装ケース修理ガイドを参照）、古いボタンを清掃または交換してください。詳細な手順については、ボタン修理ガイドを参照してください。

充電器を接続します。Bluetoothボタンと再生/一時停止ボタンを約10秒間押し続けて、サービスモードをオフにします。スピーカーの電源がオフになり、通常の状態に戻ります。

マザーボード修理ガイドを参照してください。

オーディオ再生が数秒おきに途切れます。

バッテリー残量が少なくなると音が途切れることがあります。デバイスを充電してから再度試してください。

音楽再生に使用しているアプリと干渉している可能性があるため、使用しているデバイスでバックグラウンドで開いているアプリを終了してください。

以前ペアリングした他のデバイスにスピーカーが自動接続されていないか確認してください。これもオーディオの途切れの原因となる場合があります。

上記の症状3を参照してください。

ファームウェアを最新バージョンにアップデートまたは再インストールしてください。電話機をデバイスに接続した状態でJBL Portableアプリを使用し、アプリ経由でデバイスをアップデートしてください。

スピーカー修理ガイドを参照してください。