Inter-tel IP 8660 Troubleshooting

どのような操作をしてもInter-tel IP 8660の電源が入らない場合の状態です。

電話機が接続されているコンセントに問題がある可能性があります。確認するには、電話機の接続を外してから、正常に動作することが確認できている別の電子機器を接続してみてください。

何も起きていないように見える場合、電子ディスプレイが故障している可能性があります。電話機から発信音が聞こえるのに画面に何も表示されない場合は、電子ディスプレイが故障しており、交換が必要な可能性があります。

電話機で何も反応がない場合、問題はマザーボードにある可能性が最も高いです。

電話機には電源が入っているが、LCD画面が何も表示しない状態です。

電話機をクレードルに置き、「303」をダイヤルすることで調整できます。その後、音量ボタンを使ってコントラストを調整します。調整が終わったら、LCD画面上の「accept」を押し込みます。

コントラストの問題ではない場合、LCD画面が破損しており、交換が必要な可能性があります。

電話機全体、またはヘッドセットやスピーカーなどの特定のパーツから音声が聞こえない状態です。

ヘッドセットモードが有効になっている場合、音声の問題はファイアウォールの競合が原因である可能性があります。システム管理者に連絡し、音声の問題がファイアウォールの競合によるものかどうかを確認してください。該当する場合は、管理者が解決できます。

音声の問題がヘッドセットのみで発生している場合は、ヘッドセットモードがオフになっている可能性があります。ヘッドセットモードは、電話機をクレードルに置き、「315」（ヘッドセットオン機能コード）または「317」（ヘッドセットオン/オフ機能コード）をダイヤルすることで有効にできます。ヘッドセットモードがオフであった場合、どちらかのコードで有効になり、ディスプレイに「HEADSET MODE ON」と表示されるはずです。

ヘッドセット経由の音声のみに不具合があり、ファイアウォールの競合やモードが原因でない場合は、ヘッドセット受話器の交換が必要な可能性があります。

ヘッドセットでの音声出力に不具合があり、ファイアウォールの競合やモードが原因でない場合は、マイクが故障しており、交換が必要な可能性があります。

音声の問題がファームウェアの競合によるものではなく、スピーカーモードでのみ発生する場合は、内部スピーカーの故障が考えられ、交換が必要になります。

音声の問題がファームウェアの競合によるものではなく、電話機のすべての機能で続く場合は、マザーボードが故障している可能性があります。

通常、電話機を分解し、ボタンとマザーボード間の接続を清掃するか、ボタンパッド全体を交換する必要があります。