Infinity v2 10.1 トラブルシューティング

デバイスの電源を入れようとしても、何も反応しません。

適切な電源コードを使って、デバイスを電源に接続します。

コードがしっかりと差し込まれているか、デバイスが接続に反応するか確認します。

充電ポートが汚れておらず、異物がないことを確認します。

デバイスを充電します。

電源ボタンをInfinityのロゴが表示されるまで長押しして、電源を入れます。

電源ボタンの状態を確認します。破損している場合は、交換ガイドを参照してください。

電源ボタンを交換してもデバイスが起動しない場合は、背面ケースの交換ガイドを参照してください。

USBケーブルを使ってデバイスを電源に接続し、完全に充電されるまで6～8時間充電します。

デバイスが充電を保持できない場合は、バッテリーが破損している可能性があります。その場合は、バッテリーの交換ガイドを参照してください。

デバイスを操作しても、画面が変わりません。

デバイスの動作が非常に遅い、または反応しない場合、実行中のプロセスが多すぎる可能性があります。

すべてのアプリケーションを終了し、デバイスを再起動します。

デバイスがフリーズしている場合、プロセッサに過度の負荷がかかっている可能性があります。マイクの隣にあるリセットボタンをピンで押します。これによりソフトリセットが実行され、デバイスが正常な状態に戻るはずです。

音量を上げるボタンを押しながら、同時に電源ボタンを長押しします。タブレットの画面がオンになるはずです。オンになったら電源ボタンから指を離しますが、画面の中央に大きなAndroidのロゴが表示されるまで音量を上げるボタンは押したままにします。

デバイスが応答せず、他のどの解決策も効果がない場合、マザーボードに問題がある可能性があります。詳細については、マザーボードの交換ガイドを参照してください。

タッチスクリーンを操作しても、別の場所が反応します。

壊れたスクリーンが原因でタブレットが正しく反応しない場合は、スクリーンを交換する必要があります。スクリーンの交換方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

デバイスを再キャリブレーションする最も簡単な方法は、デバイスをリセットすることです。デバイスをリセットするには、本体底面のマイクの隣にあるリセットボタンを使用します。ボタンを有効にするには、リセットボタンがある穴にピンを差し込む必要があります。

デバイスの水濡れを直すには、水分を乾燥させようと試みることができますが、おそらくスクリーンは永久的に損傷しています。その場合は、スクリーンを交換する必要があります。スクリーンの交換方法については、スクリーンの交換ガイドを参照してください。

場合によっては、タッチスクリーンが正しく反応しないのはスクリーンに汚れが蓄積していることが原因である可能性があります。これを解決するには、デバイス用スクリーンクロスとガラス用クリーナーを使用してください。

画像が正しく表示されません

ガラスの裏側に液体が見える場合、LCDディスプレイが損傷している可能性があります。LCDスクリーンの交換ガイドを参照してください。

デバイスがオーバーヒートした場合は、直射日光を避け、室温またはそれ以下の場所に置いてください。デバイスの電源を切り、プラグを抜いた状態で20～30分ほど放置します。

デバイスの水濡れを直すには、水分を乾燥させようと試みることができますが、おそらくスクリーンは永久的に損傷しています。その場合は、スクリーンを交換する必要があります。スクリーンの交換方法については、スクリーンの交換ガイドを参照してください。

壊れたスクリーンが原因でタブレットの表示が乱れている場合は、スクリーンを交換してください。スクリーンの交換方法については、スクリーンの交換ガイドを参照してください。

音が聞こえない、またはサウンドの歪みがある

デバイスの側面にあるボタンで音量が上がっていることを確認します。

それでも音が出ない場合は、使用中のアプリがミュートになっていないか確認してください。多くのアプリには、音楽など特定の音声をミュートにできるサウンド設定があります。これらすべてがミュートになっていない場合は、デバイス自体の音声がミュートになっていないか確認してください。設定アプリを開き、「サウンド」までスクロールします。サウンド設定がオンになっており、デバイスのボタンで音量を適切に調整できることを確認してください。

音が小さすぎる場合は、音量が最大になっているか確認してください。最大であれば、デバイスの底面にあるスピーカーを確認します。スピーカーを塞いでいる汚れや異物がないことを確認してください。スピーカーが詰まっている場合は、綿棒でスピーカーの外側を優しく拭いて掃除してください。また、エアダスターを使い、スピーカーに軽く空気を吹きかけて詰まっている異物を飛ばすこともできます。