HyperX Pulsefire Dart スクロールホイールのトラブルシューティング

トラブルシューティングを始める前に、問題が接続先のデバイスではなく、マウス自体にあることを確認してください。マウスを別のデバイス（ノートパソコン、デスクトップなど）に接続して動作を試してください。

また、マウスをワイヤード（有線）接続とワイヤレス接続のどちらで使用しても同じ問題が発生するか確認してください。

マウスのファクトリーリセットは試しましたか？

• HyperX Pulsefire Dart マウスをファクトリーリセットするには、スクロールホイールとDPIボタンを同時に約...

概要: スクロールホイールが飛ぶ、スキップする、または逆方向にスクロールする。

考えられる原因:

• エンコーダ内部の埃や異物
• スクロールホイールのロータリーエンコーダの摩耗
• ハードウェアの問題

推奨される解決策:

• スクロールホイール周辺に数秒間エアダスターで空気を吹きかけることで解決する場合がありますが、多くの場合、数週間後に問題が再発します。
• スクロールホイールのロータリーエンコーダを交換する

一部のユーザーは、綿棒にイソプロピルアルコールを含ませてロータリーエンコーダを清掃することを提案しています。しかし、HyperX Pulsefire Dart のロータリーエンコーダは密閉された部品であり、この方法では内部の接点に届いたり影響を与えたりする可能性は低いです。この作業を試みても問題が解決しない場合があります。

スクロールホイール周辺にエアダスターで空気を吹きかけて一時的に問題が解決する場合、最も可能性が高い原因はロータリーエンコーダの汚れです。時間の経過とともに、埃や異物がエンコーダ内部に蓄積し、問題を引き起こすことがあります。

しかし、問題が続く場合は、過度な使用によりエンコーダ自体が摩耗している可能性があります。その場合、清掃しても効果はありません。唯一の確実な解決策はエンコーダを交換することです。

マウスが保証期間内の場合は、エンコーダの交換を試みないでください！

HyperX サポートに問い合わせる 米国: US_Care@hyperx.com EU: EU_Care@hyperx.com