HyperX Alloy Origins トラブルシューティング

キーを押してもキーボードが反応しません。

USB-Cケーブルがキーボードとコンピューターの両方にしっかりと接続されているか確認してください。それでもキーボードが反応しない場合は、別のUSBケーブルを試してください。オスからオスへのUSB-C to USB-Aケーブルであればどれでも使用可能です。これでキーボードが機能するようであれば、付属のケーブルが故障しています。

キーボードのケーブルをコンピューターの別のUSBポートに接続してみてください。これで問題が解決する場合、元のUSBポートが故障している可能性が高いです。

どのUSBポートも機能しないように見える場合は、コンピューターを再起動し、選択したキーボード設定と言語設定が正しく設定されていることを確認してください。

一部のキーのみが反応せず、他のキーが正しく機能している場合は、反応しないキーに対応するキースイッチの交換が必要な可能性があります。詳細についてはHyperX Alloy Origins キースイッチ交換修理ガイドを参照してください。キースイッチを交換する場合、キーボードバックプレートとトグル表示灯タブも取り外す必要がある場合があります。

キーボードの脚が自立しません。

キーボードを安定させるために、左右両方の脚が同じ高さに設定されていることを確認してください。

脚がキーボードケースに完全に取り付けられていることを確認してください。脚はケースにスナップ留めされ、軸によって保持されています。この軸が破損している場合は、脚を交換する必要があります。詳細についてはHyperX Alloy Origins 脚交換修理ガイドを参照してください。交換用の脚は、メーカーのウェブサイトやEtsyなどのサードパーティのウェブサイトで見つけることができます。

キーボードは接続されており入力も通常通り行えますが、LEDライトが点灯しません。

HyperX NGENUITYソフトウェアでLED設定を確認し、LEDがオンになっていることを確認してください。

LEFT ALTキー、SPACEキー、FNキーを同時に5秒間押し続けて、キーボードをリセットしてみてください。

キーボードのアップデートが必要な場合があります。これを行うには、メーカーのウェブサイトにアクセスし、HyperX Alloy Originsキーボードに関連する特定のドライバーをダウンロードしてください。

LEDライトが完全に故障している場合は、LED自体を交換する必要があるかもしれません。詳細についてはHyperX Alloy Origins キースイッチLED交換修理ガイドを参照してください。

キーを押していないのにキーボードが入力信号を送ります。

一部のキーが固着している可能性があるため、清掃が必要です。キートップ引き抜き工具を使用して、目的のキートップの横に差し込み、上に引き上げて外します。取り外したら、アルコールベースのクリーニングワイプでキートップを拭き、圧縮空気を使用してキースイッチ周囲を清掃してください。キースイッチ内部に詰まっている可能性のある破片をすべて取り除いてください。清掃後、キーボードをPCに再接続します。これで解決しない場合は、キーボード設定をリセットしてください。

キーボードが滑りやすく、通常の使用中に動いてしまいます。

ゴム足とデスクの間にキーボードが滑る原因となるものがないか確認してください。これには、キーボードの下に入り込んだほこりや髪の毛などのゴミも含まれます。アルコールベースのワイプでゴム部分を清掃し、乾燥させてください。それでも解決しない場合は、新しいゴム足を取り付けてください。

キーボードで一度に1つの入力しか行えません。

Windowsキーを含むキーボードコマンドを使用しようとしている場合は、キーボードがゲーミングモードになっていないか確認してください。FN + F12を押してモードを切り替えます。

一度に6つ以上のキーを押そうとしている場合は、FN + DELを押してNキーロールオーバーが有効になっていることを確認してください。6キー以下に戻すには、FN + Insertを押してください。