Huawei Mate 9 トラブルシューティング

Huawei Mate 9 スマートフォンの充電が長持ちしないという問題が発生しています。

Huawei Mate 9 のバッテリー駆動時間に問題がある場合、最初に確認すべきことはバッテリー使用量です。「設定」>「バッテリー」>「バッテリー使用量」の順に進んでください。各アプリによるバッテリー消費量が表示されます。特定のアプリが過剰にバッテリーを消費している場合は、そのアプリをアップデートするかアンインストールして、バッテリーの消耗問題に変化があるか確認することをお勧めします。

次は、Huawei Mate 9 の設定を調整してバッテリー駆動時間を延ばす作業です。例えば、Wi-Fi、Bluetooth、位置情報サービスが使用されていないのにオンになっている場合は、オフにして必要な時だけ有効にするのが適切です。使用していないのに常に Wi-Fi をオンにして外出すると、デバイスは常に Wi-Fi ネットワークを検索し続けます。これによりバッテリーに負荷がかかります。これは Bluetooth やその他の接続オプションでも同様です。

上記の設定すべてを確認した上で、同期設定もチェックする価値があります。これも Huawei Mate 9 スマートフォンのバッテリー消耗問題の大きな原因となり得ます。同期設定を有効にしすぎていると、画面がオフの状態でもバッテリーが消費され続けます。同期により電話は新しい通知の有無を常に確認するため、バッテリーに悪影響を及ぼします。アプリごとの同期をオフにすることをお勧めします。そうしたくない場合は、メールアプリなどの最も重要なアプリのみ同期するように設定を変更することで、バッテリーを節約できる可能性があります。

省電力モードを有効にすることも、Huawei Mate 9 スマートフォンのバッテリーを節約する選択肢の一つです。このオプションを有効にすると、デバイスのバッテリーが一定の割合に達した時点で、位置情報サービス、バックグラウンドサービス、Wi-Fi などの一部のサービスが自動的にオフになります。省電力モードを有効にする方法は以下の通りです。

「設定」>「詳細設定」>「バッテリーマネージャー」の順に進みます。ノーマル、スマート、ウルトラの3つの選択肢が表示されるので、必要に応じて選択してください。ウルトラモードでは、通話とテキスト送信以外の全サービスがオフになるため、デバイスをより長時間使用できるようになります。

Huawei Mate 9 スマートフォンのカメラで撮影した写真や動画がぼやけています。

Huawei Mate 9 で写真がぼやける原因として、画質設定が極端に低い場合があります。これをテストするには、カメラアプリを開きます。アプリ内で「設定」に進み、「解像度」をクリックします。解像度が最低設定になっていないか確認してください。もしそうであれば、解像度を上げてください。

画像がぼやける原因は、フォーカスの問題である可能性があります。これを解決するには、Huawei Mate 9 スマートフォンのカメラアプリを開き、「フォーカスモード」に移動します。そこで「オートフォーカス」モードを確認してください。マクロモードがオンになっている場合は、それが問題の原因です。

Huawei Mate 9 のタッチスクリーンが反応しない、またはスマートフォンの操作時に反応が遅れます。

1. Huawei Mate 9 の電源を切ります

2. Android ロゴが表示され、スマートフォンが振動するまで、音量を上げるボタン、電源ボタン、ホームボタンを同時に長押しします

3. その後、電源ボタンから指を離し、他のボタンは押し続けます

4. 音量ボタンを使用してスクロールし、「Wipe Cache Partition（キャッシュパーティションの消去）」をハイライトします

5. 電源ボタンを押します

6. スクロールして「Yes（はい）」を選択し、電源ボタンを押します

7. 「Reboot System Now（今すぐシステムを再起動）」までスクロールし、電源ボタンを押します

8. Huawei Mate 9 がシステムキャッシュを消去した状態で再起動します

Huawei のハードリセットを行うと、すべてのデータ、アプリ、設定が削除されることに注意してください。データ消失を防ぐため、Huawei Mate 9 スマートフォンの「バックアップ」を取っておく必要があります。データバックアップの方法は、「設定」>「バックアップとリセット」から行います。

1. Huawei Mate 9 の電源を切ります

2. Huawei ロゴが表示されるまで、音量を上げるボタン + ホームボタン + 電源ボタンを同時に長押しします。

3. 次に、リカバリーモードメニューから「wipe data / factory reset」を選択します。音量ボタンで移動し、電源ボタンで決定します。

4. 「Yes — delete all user data」を選択して、操作全体を確定します。

5. その後、「reboot system now」を選択します。

Huawei Mate 9 スマートフォンに電気が流れていません。

他の作業を行う前に、使用している充電器のラベルを確認し、純正品かサードパーティ製かを確認してください。メーカーが通常充電器キットを本体に同梱するのは、それらのアクセサリーが正しい電圧と電流を供給し、電話機と完全に動作することがテストされているためです。

サードパーティのアクセサリーメーカーも、一部のデバイスのスペックと同等の充電器を製造していますが、これらの充電器がスマートフォンと互換性があるとは限りません。

純正の充電器とケーブルを使用しているにもかかわらずスマートフォンが充電されない場合は、再起動を試してください。軽微なファームウェアやハードウェアの不具合が原因である可能性を排除するため、何度か再起動を繰り返します。再起動によって、システム内の不具合や、時折発生する一時的なハードウェアの問題が解決することがあります。

実際に点検を行う前に、正常に動作することが確認できている別の壁コンセントに充電器を差し込んでみてください。それが原因である可能性があります。他のコンセントでも問題が解決しない場合は、充電器の物理的な点検に進みます。

ケーブルを取り外し、ポートの中を覗いて、ゴミ、糸くず、腐食、またはピンの曲がりがないか確認します。ゴミや糸くずがある場合は、ピンセットを使って取り出すか、可能であればエアダスターで吹き飛ばしてください。腐食している場合は、アルコールを浸した綿棒で清掃します。ピンが曲がっている場合は、ピンセットで慎重に真っ直ぐに直してください。充電ケーブル自体に穴や凹みがないか確認してください。これもスマートフォンが正しく充電できない原因となります。