Harman Kardon Invokeのトラブルシューティング

Bluetooth経由で他のデバイスに接続できない、またはBluetoothペアリングモードに入らない。

Cortanaに「Hey Cortana, pair Bluetooth」と話しかけるか、Bluetoothペアリングボタンを長押しします。ペアリングモードに入ると上部パネルが点灯します。ペアリングモードに入ったら、接続したいデバイスでBluetoothをオンにし、Invokeスピーカーを選択してください。

電源ケーブルを抜き、10秒待ってから差し直してください。Invokeが再起動したら、Bluetoothペアリングモードを再度試してください。

警告！すべての設定が消去されます。

Invokeスピーカーの背面にあるマイクのオン/オフボタンの左側に、ファクトリーリセットボタン用のピンホールがあります。小さなピンを穴に挿入し、軽く押し込んでボタンを押してください。正しく完了すると、上部パネルに白いリングが表示されます。

LEDライトが機能しない、または時々点滅し、デバイスの電源が入っている間も点灯し続けない。

電源ケーブルを抜き、10秒待ってから差し直してください。Invokeが再起動したら、LEDが点灯するか確認してください。

警告！！すべての設定が消去されます。

Invokeスピーカーの背面にあるマイクのオン/オフボタンの左側に、ファクトリーリセットボタン用のピンホールがあります。小さなピンを穴に挿入し、軽く押し込んでボタンを押してください。正しく完了すると、上部パネルに白いリングが表示されます。

トラブルシューティング手順を試してもLEDの問題が解決しない場合、LEDの交換が必要な可能性があります。

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スピーカーから聞こえる音声にノイズが混ざる、または不明瞭。

電源ケーブルを抜き、10秒待ってから差し直してください。Invokeが再起動したら、Bluetoothペアリングモードを再度試してください。

警告！すべての設定が消去されます。

Invokeスピーカーの背面にあるマイクのオン/オフボタンの左側に、ファクトリーリセットボタン用のピンホールがあります。小さなピンを穴に挿入し、軽く押し込んでボタンを押してください。正しく完了すると、上部パネルに白いリングが表示されます。

スピーカーの音が正しく改善されない場合は、スピーカー、またはすべてのスピーカーの交換が必要な可能性があります。

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デバイスが起動しない。

ケーブルの被覆に破れやねじれがないか、接続端子が曲がったり破損したりしていないか確認してください。

充電ポートの電源ケーブルを少し動かしてみてください。充電ポートが異常にぐらついている場合は、充電ポートの交換が必要な可能性があります。

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音声起動の「Hey Cortana」と話しかけてもCortanaが反応しない。

マイクがミュートされている場合、上部パネルに赤いリングが表示されます。マイクをオンにするには、マイクのオン/オフボタンを押してください。

別のデバイスにCortanaアプリがダウンロードされ、Invokeスピーカーで正しく設定されていることを確認してください。