HTC Thunderbolt Troubleshooting

電源ボタンを押しても何も反応しません。

HTC Thunderboltを最近使用していない場合や、電池がなくなるまで使用した場合は、バッテリーが切れている可能性があります。充電アダプターを壁のコンセントに差し込み、ケーブルをHTC Thunderboltに接続して充電してください。接続したら、10分ほど待ってから電源を入れてください。

ケーブルを接続して充電してもHTC Thunderboltがオンにならない場合は、消耗したバッテリーの可能性があります。バッテリーの[修理ガイド|12652|交換]が必要です。

充電やバッテリーの交換を行ってもHTC Thunderboltがオンにならない場合は、ディスプレイに不具合がある可能性が高いため、[修理ガイド|12660|交換]が必要です。

他の方法を試しても解決しない場合は、最終手段としてマザーボードの[修理ガイド|12674|交換]を行います。

HTC Thunderboltは正常に動作していますが、オーディオソースを再生しようとしても期待通りに動作しません。

音量がオフになっている可能性が高いです。オーディオを再生した状態で、HTC Thunderboltの側面にある音量を上げるボタンを、目的の音量レベルになるまでクリックしてください。

音量を上げても問題が解決しない場合は、スピーカーに問題があるため[修理ガイド|12939|交換]が必要な可能性があります。

音量を上げるボタンや下げるボタンなど、側面ボタンを使おうとしても何も反応しません。

まずは電源ボタンを数秒間長押しして、HTC Thunderboltの電源が入っているか確認してください。

HTC Thunderboltの電源が入っているのに側面ボタンが応答しない場合は、ロック/ロック解除ボタンをクリックしてロックを解除し、パスコードを入力してください。これで側面ボタンが正常に機能するはずです。

HTC Thunderboltの電源が入っておりロックも解除されているのに問題が続く場合は、ボタンが詰まっているか、粘着している可能性があります。これを解決するには、ボタンの[修理ガイド|12708|交換]が必要です。

電源（ロック/ロック解除）ボタンをクリックしても、期待通りに応答しません。

HTC Thunderboltの電源がオフの場合は、電源を入れるために電源ボタンを数秒間長押しする必要があります。

HTC Thunderboltの電源が入っており、他の機能が正常に動作している場合は、電源ボタンが詰まっている可能性があります。これを解決するには、ボタンの[修理ガイド|12753|交換]が必要です。

端末の電源は入っていますが、スクリーンへのタッチ操作に応答しません。

最も可能性が高い原因は、HTC Thunderboltのソフトウェアがフリーズしており、再起動が必要な状態であることです。画面にメッセージが表示されるまで電源ボタンを長押しし、「再起動」をタップしてください。HTC Thunderboltが起動すれば通常通り機能するはずです。これでも解決しない場合は、[修理ガイド|12652|バッテリー]を数分間取り外し、説明に従って再度挿入してください。

再起動やバッテリーの取り外しを行っても問題が解決しない場合は、HTC Thunderboltのスクリーンが損傷している可能性があります。タッチ操作に応答させるには、スクリーンを[修理ガイド|12660|交換]する必要があります。