HTC One M9 トラブルシューティング

電源ボタンをどれほど長く、あるいは強く押し込んでも、電源が入りません。

バッテリー残量が不足しているか、完全に放電している可能性があります。対応する充電器を使って充電してください。充電できない場合は、バッテリーが寿命を迎えている可能性が高いです。その場合はバッテリーの交換が必要です。

デバイスの電源は入っているものの、ディスプレイが動作していない可能性があります。デバイスから動作音などが聞こえる場合は、ディスプレイが故障している可能性が高いため、交換が必要です。コンピュータに接続して反応があるにもかかわらず画面が点灯しない場合も、スクリーンが動作しておらず、新品への交換が必要な状態です。

デバイスを反応させるためにあらゆる手を尽くしても、点灯、振動、警告音が鳴らない場合は、回路基板の不良や電気的接続の破断など、デバイスの内部に問題がある可能性が高いです。これには故障した部品の交換が必要です。

充電器を接続しても、何も反応しません。

USBケーブルの端子に汚れやほこりが付着していないか確認してください。また、より多くの電力を供給できる壁のコンセントに直接差し込むタイプの充電器を試してください。

別の充電器、充電ケーブル、および／またはアダプターを試して、充電器、ケーブル、アダプターのいずれに問題があるかを確認してください。

現在使用している充電器を別の正常に動作するデバイスに接続し、充電器自体が正常かテストしてください。そのデバイスは充電できるのに自分のデバイスは充電できない場合は、消耗したバッテリーが原因である可能性があるため、交換が必要です。

前述のいずれの提案でも解決しない場合、充電ポートの不具合である可能性が高いため、接続されているチップを交換する必要があります。

HTC One M9の電源は入りますが、ヘッドフォンやスピーカーを接続しても音声が正しく再生されません。

別のヘッドフォンを試してください。他のヘッドフォンで音声が再生される場合は、ヘッドフォン側の問題です。それでも音声が再生されない場合は、デバイス側に問題があることがわかります。その場合は、オーディオジャックの交換が必要になることがあります。

音量がオンになっているか確認してください。異なるアプリケーションで別のサウンドを再生してみてください。それでも解決しない場合は、スピーカーを交換する必要があります。

カメラアプリを起動しても、何かがおかしいようです。

カメラのレンズが何にも覆われていないか確認してください。ケースや指などの物体がカメラを塞いでいないことを確認してください。

デバイスのレンズを視覚的に検査してください。髪の毛や一時的な汚れではないことを確認します。カメラレンズにひび割れがある場合は、カメラユニット全体を交換する必要があります。

別のアプリケーションでカメラを起動してみてください。アプリに問題がない場合は、カメラが故障している可能性があるため、新品への交換が必要です。

写真が非常に暗く写ります。

フラッシュのアイコンを押して、設定が「オート」または「オン」になっていることを確認し、フラッシュがオンになっていることを確認してください。

フラッシュをオンにしても発光しない場合は、フラッシュが故障しているため交換が必要です。