学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
デバイスが充電されない
電源に接続しても、デバイスが充電されている兆候が見られない場合です。
充電ケーブルの不具合
この場合、充電ケーブルまたは電源アダプターの不具合が原因である可能性があります。ケーブルのよじれや曲がり、経年劣化によってケーブルが損傷している場合は、交換が必要です。このデバイスは一般的な「MicroUSB」プラグを使用しており、家庭にある他の多くのデバイスでも使用されている可能性があります。別のデバイスのケーブルを接続した際に充電の兆候が見られる場合は、ケーブルの交換が必要であることが確認できます。
電源アダプターの不具合
ケーブルが原因でない場合、またはデバイスに付属していた電源アダプターのケーブルが取り外せないタイプの場合は、AC電源アダプターもテストする必要があります。この部品に不具合があるかどうかを確認するには、別のデバイスの電源アダプター(MicroUSBプラグ使用)にデバイスを接続してみてください。別のデバイスのケーブルを接続した際に充電の兆候が見られる場合は、電源アダプターの交換が必要であることが確認できます。
充電ポートの故障または緩み
上記を確認しても問題が解決しない場合、簡単な解決策はありません。次のステップとして、デバイスの充電ポートの交換を検討してください。これに関する情報は、当サイトの修理ガイドで確認できます! HTC OPM9200
起動ループ
デバイスの電源を入れた際、ユーザーモードで起動せずに起動画面が繰り返される場合です。
キャッシュパーティションの破損
この方法はデータに対して安全です。
Androidは時間の経過とともに破損し、デバイスの適切な動作を妨げることがあります。この問題が発生した場合は、以下の手順でキャッシュパーティションを消去してください:
- デバイスの電源を切り、オフの状態で5分間待ちます。
- 次の手順で「リカバリーモード」で起動します。
- 「電源ボタン」と「音量を下げるボタン」を押し込み続け、ブートローダーメニューが表示されるまで待ちます。
- メニューから「RECOVERY」を選択します。
- メニューから「Advanced」オプションを選択します。
- メニューから「Wipe dalvick cache」オプションを選択します。
- デバイスがキャッシュパーティションのデータを消去し、正常に再起動します。
ユーザーデータの破損
この方法はデータに対して安全では「ありません」。
これらの手順を実行すると、デバイスが完全に工場出荷時の設定にリセットされることに注意してください。以下の手順に従ってデバイスをファクトリーリセットしてください:
- デバイスの電源を切り、オフの状態で5分間待ちます。
- メニューから「FACTORY RESET」オプションを選択します。
- デバイスがデータを消去し、工場出荷時の設定に復元され、正常に再起動します。
オペレーションシステムの応答なし
デバイスがアプリケーションを実行できず、タッチやボタンの操作に応答しない場合です。
メモリーリーク/システムサービス停止
デバイスが電源ボタンに応答し、再起動メニューが表示される場合は「再起動」を選択してください。これによりデバイスが再起動し、動作環境が正常に戻ります。
デバイスが電源ボタンに応答しない場合は、「電源ボタン」と「音量を上げるボタン」を10~15秒間押し込み続けます。その後、デバイスが再起動し、正常に機能するユーザー環境に戻ります。
MMS(画像メッセージ)の送受信ができない
このデバイスを使用して画像メッセージの送信または受信に問題が発生している場合、いくつかの異なる要因が考えられます。
RAM/動的メモリーキャッシュのエラー
電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れてください。その後、画像メッセージを再送してみてください。
接続エラー
通信サービスの状態、データの問題、または接続が全くないために、インターネットやネットワーク接続に不具合がある可能性があります。この場合は以下を確認してください:
- デバイスの「設定 > その他 > データ使用量」メニュー項目にアクセスします。
- モバイルデータがオンになっていることを確認します。オンになっていない場合は、オンにしてください。
- Wi-Fiが干渉してメッセージの正常な送信を妨げている可能性があります。デバイスのWi-Fiをオフにしてから再度オンに切り替えてください。
タッチスクリーンが応答しない
画面上のどの操作にも電話が応答しない場合です。
ソフトウェアの問題
デバイスがタッチスクリーンのドライバーに関するエラーに遭遇している可能性があります。「電源ボタン」と「音量を上げるボタン」を10~15秒間押し込み続けてデバイスを再起動してください。その後、デバイスが再起動します。
スクリーンプロテクター
スクリーンプロテクターがタッチスクリーンデバイスの適切な動作を妨げている可能性があります。プロテクターの厚みにより、デバイスへのタッチ操作が正確に認識されない、あるいは全く認識されない場合があります。デバイスからスクリーンプロテクターを取り外して、再度試してください。
デジタイザーの故障
デバイスのデジタイザーが損傷しており、交換が必要な可能性があります。交換部品は当サイトで見つけることができます! HTC OPM9200
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