HTC Maple 100 Troubleshooting

HTC Snap S521としても知られています。Maple 100にはQWERTYキーボードが内蔵されています。

端末の電源が入らない。

端末の電源が入らず、充電もされていない場合は、バッテリーが切れており再充電が必要な可能性があるため、端末を充電器に接続してください。

端末を接続すると電源が入るものの、接続を外すと充電が保持されず電源が切れてしまう場合は、バッテリーに何らかの問題があります。バッテリーの[修理ガイド|6763|交換]方法を確認してください。

HTC Maple 100には1500 mAhのバッテリーが使用されています。バッテリーが膨らんでいないか確認してください。バッテリーが膨らんでいる場合は故障しています。バッテリーが故障していると、端末の電源を入れることはできません。この問題を診断する最適な方法は、端末を充電器に接続し、接続した状態で電源が入るか確認することです。バッテリーが切れており、再充電が必要な可能性があります。接続した状態でも端末が動作しない場合は、バッテリーを交換することをお勧めします。

バッテリーが充電されており、端末の電源が入っていることを確認してください。端末に電話をかけるか、音量を上げ下げすることで確認できる場合があります。

LCDスクリーンが破損している場合、端末の電源は入っていても画面に何も表示されない可能性があります。端末が鳴るか、電源が入った状態で振動すれば、LCDスクリーンが動作していないことがわかります。スクリーンが端末内部で外れている、リボンケーブルが断線している、またはスクリーン自体が故障している可能性があります。交換用スクリーンを購入し、[修理ガイド|6770|HTC Maple 100 LCDスクリーンの修理]を使用してバッテリーを再度取り付けてください。

機内モードになっている場合、画面上部に飛行機のアイコンが表示されます。機内モードをオフにするには、電源ボタンを長押しし、機内モードのオプションを選択してください。

サービスプロバイダーに連絡してください。

HTC Maple 100の一般的な問題の多くは、ソフトウェアをアップデートすることで解決できます。

ソフトウェアのアップデート

画面が割れている、トラックボールが動作しない、またはフロントパネルが割れている。

ガラススクリーンが割れている場合は一目瞭然です。フロントパネル全体を[修理ガイド|6845|交換]する必要があります。

ボールが動かない、または回転させても端末が反応しない場合は、トラックボールを[修理ガイド|6768|交換]する必要があります。

フロントのプラスチックパネルが破損している場合は、いくつかの部品を取り外す必要があります。この修理ガイドに従ってプラスチックパネルを[修理ガイド|6845|交換]してください。

一部またはすべてのキーが動作しない。

キーが外れたり破損したりした場合は、キーボードの交換が必要です。キーボードの[修理ガイド|6771|交換]方法を確認してください。

端末の操作に使用するキーが破損している場合は、キーボードの[修理ガイド|6771|交換]方法に従ってナビゲーションキーを交換してください。

キーを押しても別のキーが反応する、または全く反応がない場合は、マザーボードに問題があります。これはキーとマザーボード間の接続不良が原因である可能性があります。ほとんどの場合、マザーボードを[修理ガイド|6767|交換]する必要があります。

"イヤースピーカーから音が聞こえない、または音質が悪い"

イヤースピーカーを[修理ガイド|6769|交換]するには、これらの手順に従ってください。

"外部スピーカーの音質が悪い"

外部スピーカーを[修理ガイド|6766|交換]するには、これらの手順に従ってください。

上記で解決しない場合、または提案された解決策を試しても改善しなかった場合。