HTC HD7 トラブルシューティング

カメラボタン、音量ボタン、またはホームボタンが動かない、あるいは反応しません。

電源が入っていない場合、これらのボタンは操作しても反応しません。

ケースの内側に引っかかっている可能性があるため、ボタンを前後に軽く動かして改善するか確認してください。それでも改善しない場合は、トラブルシューティングガイドの「ボタン」のセクションを参照して修正してください。

電源が入っているにもかかわらずボタンが反応しない場合は、回路基板に問題がある可能性があります。ボードのトラブルシューティングガイドを確認し、ボタンとボード・回路の間に断線がないか確認してください。

製品の仕様通りにバッテリーが充電されない、またはバッテリーの熱に問題があります。

デバイスの耐用年数を超えると、デバイスのオーバーヒートが発生することがあります。その場合は、デバイスの背面にある黒い大きなパーツの下に収納されているバッテリーなどの部品を交換してください。適切な交換用バッテリーを用意し、バッテリーを取り外す際は必ず本体の電源を切ってください。

バッテリーの交換が必要です。本体背面にある黒い大きなパーツの下に収納されているバッテリーを交換してください。適切な交換用バッテリーを用意し、バッテリーを取り外す際は必ず本体の電源を切ってください。

背面の電話スタンドが適切に開閉できない、またはスタンドが破損しています。

背面をこじ開けて外し、ネジを取り除いて内部を露出させます。次に、スタンドを固定している2本のネジを外します。スタンドをスライドさせて取り外し、スプリングが機能しているか確認してください。

背面をこじ開けて外し、ネジを取り除いて内部を露出させます。次に、スタンドを固定している2本のネジを外します。破損したスタンドをスライドさせて取り外します。新しいスタンドをスライドさせて取り付け、ネジで元通りに固定します。

長時間充電しても電源が入らない場合、マザーボードに問題がある可能性があります。

取り外しが困難で保証対象外となる一般的な解決策として、デバイスを開けて内部を確認する方法があります。表面上の問題ではない場合は、マザーボードが故障またはオーバーヒートしており、交換が必要な可能性があります。デバイスを損傷せずにマザーボードを取り出す方法については、修理ガイドを確認してください。

ケースにひびが入っている、ケースが浮いている、または背面外装に摩耗や損傷がある状態です。

記載されている2つの解決策で対処するか、背面を取り外して交換してください。ひびが入った場所にテープを貼るのは一時的な応急処置です。もう一つの解決策は接着剤を使用することですが、ケースの背面を取り外してひびを接着し、外観の損傷を防ぐ必要があります。ケースの背面2箇所をこじ開けて外し、必要な部品を交換してください。

電話の背面が不自然に浮き上がっている場合は、背面を取り外してケースの摩耗によるものか、何かが詰まっているかを確認してください。ケースの背面2箇所を外し、必要な部品を交換するか、ケースと背面が噛み合う溝の汚れを清掃してください。