HTC Fortress トラブルシューティング

新しいSIMカードを取り付けたい場合、または現在のSIMカードが破損している場合です。

SIMカードの取り付けに関する修理ガイドを参照してください。

キーボードが物理的に破損しており、交換が必要な状態です。

キーボードが破損している場合は、新しいものに交換する必要があります。HTC Fortress キーボード交換修理ガイドを参照してください。

カメラが破損しており、交換が必要な状態です。

カメラがひび割れている、または正常に動作しない場合は、新しいカメラへの交換をおすすめします。HTC Fortress カメラ交換修理ガイドを参照してください。

本体をケースに入れていて、ボタンを押したりスライドさせたりしていないのに、画面が点灯してしまう状態です。

これはFortressユーザーによく見られる問題です。考えられる原因として、キャリングケースの留金にマグネットが使われている場合、それが本体内部の信号を誘発し、スリープ解除の合図として反応している可能性があります。新しいケースにするか、ケースからマグネットを取り外すか、あるいは中央ではなく側面にのみマグネットがあるケースを使用してください。中央にマグネットがあるケースは、この問題を引き起こす傾向があります。また、プロバイダー純正のケースをお使いの場合は、こちらでの購入を検討してください。

端末がロックされている際、ロック解除スライダーを左右にスライドさせても、本体のロックが解除されない状態です。

この問題を解決するには、端末のソフトリセットが必要です。ソフトリセット修理ガイドの手順に従ってください。

画面に何も表示されない状態です。

電源ボタンを3秒間押し続けて、HTC Fortressの電源が入るか試してください。何も起こらない場合は、デバイスを充電してください。充電器に接続してもデバイスが反応しない場合は、新しいバッテリーの取り付け修理ガイドを参照してください。

HTC Fortressが休止モードに入り、ディスプレイがオフになることがあります。電源ボタンを一度押すだけで休止モードから復帰します。何も起こらない場合は、メニューキーやキーボードなどのハードウェアボタンを使用して、メニューを操作してみてください。

上記の方法で解決しない場合は、ソフトリセット修理ガイドの手順を実行してください。

最終手段として、ハードリセットを試してください。これにより、端末内のすべてのデータが削除されます。

端末の画面に線が入っている状態です。

端末のロックを解除し、左上の「Start」をタップします。設定アイコンを見つけてタップし、「Today」をタップします。「ATT_Tabbed」を選択し、「Use this picture as background（この写真を背景として使用する）」のチェックを外してください。

上記の方法で解決しない場合は、ソフトリセット修理ガイドの手順を実行してください。

後からインストールしたアプリケーションが原因でこの問題が発生することがあります。アプリケーションをインストールした後にこの問題に気づいた場合は、こちらの修理ガイドに従ってアンインストールを試みてください。

最終手段として、ハードリセットを試してください。これにより、端末内のすべてのデータが削除されます。

画面をタップした際、意図した場所とは異なる場所で反応する状態です。

ディスプレイの不具合は、画面の調整不良が原因である場合があります。スクリーン調整プロセスを実行してみてください。

スクリーンプロテクターを使用していると、タップが正しく認識されないことがあります。もし装着している場合は、一度取り外してみてください。

上記の方法で解決しない場合は、ソフトリセット修理ガイドの手順を実行してください。

最終手段として、ハードリセットを試してください。これにより、端末内のすべてのデータが削除されます。

未読のテキストメッセージがないにもかかわらず、HTC Fortressに常に1件の未読メッセージが表示され続ける状態です。

ソフトリセット修理ガイドの手順を実行してみてください。

ハードリセットを試してください。これにより、端末内のすべてのデータが削除されます。

情報源

HTC Tilt 2 トラブルシューティング ディスプレイの問題 (google検索)

forums.at&t.com

forum.xda-developers.com

cummunity.htx.com

Answers.microsoft.com