HTC Flyer トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない状態です

少なくとも1時間は充電器に接続し、タブレットに十分な電力が残っているか確認してください。それでもタブレットの電源が入らない場合は、充電器からタブレットを外し、バッテリーを10秒間取り外してから再度装着してください。バッテリーの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

充電してもタブレットが動作しない場合は、バッテリーが劣化している可能性があります。バッテリーの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。また、タブレットの接点がバッテリーとうまく接続されていない可能性もあります。

「新しいバッテリーに交換しても、デバイスが充電されません！」

使用している壁のコンセントが機能しており、充電器としっかり接続されているか確認してください。タブレット用電源アダプターの中には、実際には壁のコンセントから電力を受けていないにもかかわらず、充電中と表示されるものがあります。

タブレットを落としたり、物理的な衝撃を与えたりした場合、変形やワイヤの断線、回路の損傷により充電ポートが機能しなくなっている可能性があります。電源コネクタの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

画面が正しく表示されません

タブレットの電源が入っているか確認してください。画面は真っ暗でもタブレット自体が動作している場合は、マザーボードへの接続不良や、マザーボード自体の故障が考えられます。マザーボードの交換については、こちらの修理ガイドを参照してください。

小さなひび割れであれば、ガラス補修剤を塗布して優しくこすることで、修復あるいは目立たなくできる場合があります。ただし、画面に圧力をかけすぎないよう注意が必要です。残念ながら、大きなひび割れに対してできることはほとんどありません。大きなひび割れがある場合は、ディスプレイの交換が必要です。

何をしてもタブレットが操作できません

時計が動いているのが確認できてもタブレットが入力に応答しない場合は、タッチスクリーンの操作方法が正しいか確認してください。

爪ではなく指の腹で触れるようにし、スタイラスペンを使用している場合は、静電容量式タッチスクリーンに対応しているか確認してください。

正しく入力してもタブレットが応答しない場合は、ディスプレイに不具合があり、交換が必要な可能性があります。

時計が止まっておりディスプレイが点灯したままの場合は、タブレットがフリーズしている可能性が高いです。電源ボタンを数秒間長押しして強制終了してから、再度電源を入れてください。

電源ボタンでデバイスがオフにならない場合は、バッテリーを30秒間取り外してから再度装着してください。

カメラで撮影した写真が異常にぼやけている、またはピントが合っていません

写真を撮るときはタブレットをしっかり固定してください。安定させるために、平らな場所にタブレットを置いて撮影してみるのも有効です。

カメラレンズに指紋などの汚れが付着していないか確認してください。小型モニター用クリーニングクロスを使って、両方のレンズを拭いてください。

写真に奇妙な色やデッドピクセルが見られる場合、カメラが故障しており交換が必要な可能性があります。

フロントカメラが故障している場合は、ディスプレイアセンブリを交換する必要があります。

音がオンになっているのに何も聞こえない場合は、スピーカーが故障している可能性があります。

タブレットを落とした場合、スピーカーの接続が外れてしまった可能性があります。幸い、交換は再接続するだけの簡単な作業で、こちらの修理ガイドで紹介されています。

スピーカーの接続が維持されているにもかかわらずスピーカーが動作しない場合は、こちらの修理ガイドにある通り、交換が必要です。

「ヘッドフォンから音が聞こえない、または歪んだノイズが聞こえる場合は、ヘッドフォンジャックが故障している可能性があります。」

ヘッドフォンをノートパソコンなど別のデバイスに接続して、動作することを確認してください。また、タブレットのヘッドフォンポート内でジャックを回してみてください。古いヘッドフォンは、特定の角度でないとコネクタと正しく接触しない場合があります。

タブレットを落とした場合、ヘッドフォンポートがへこんでしまい、ヘッドフォンのコネクタと正しく接触できなくなっている可能性があります。深刻な変形がある場合は、ヘッドフォンジャック回路基板の交換が必要であり、こちらの修理ガイドで解説されています。

どのワイヤレス信号にも接続できません

誤ってワイヤレスレシーバーを無効にしているか、機内モードを有効にしている可能性があります。タブレットの設定を開き、Wi-Fiとワイヤレスが有効になっていること、そして機内モードがオフになっていることを確認してください。

（信号があるはずの場所で）信号が見つからない、または検出された信号に接続できない場合、ワイヤレスレシーバーが故障している可能性があります。これを解決するには、こちらの[無効なガイドリンク]で紹介されている通り、マザーボードを交換する必要があります。