HTC EVO Design 4G トラブルシューティング

HTC EVO Design 4G の電源を入れることができません

バッテリーが放電しきっている可能性があります。充電器を接続して試してください。それでも電源が入らない場合は、バッテリーの問題である可能性があるため、交換が必要な場合があります。（交換ガイドを参照）

電源を入れようとすると正常に動作しているような音はするが、画面に何も映らないことがあります。これはスクリーンが故障しており、交換が必要な可能性があることを示しています。

HTC EVO Design 4G を充電器に接続しても、デバイスの電源が入りません

充電器自体に問題があり、交換が必要な可能性があります。別のケーブルやウォールアダプターを使用して、それが原因かどうかを確認してください。可能であれば、そのケーブルを別のデバイスでテストしてください。ウォールアダプターをテストする場合は、必ず複数のコンセントで試してください。ウォールアダプターの問題かどうかを判断するには、USBケーブルのみを使用してスマートフォンをコンピュータに接続してください。

接続ポートに問題があると思われる場合、汚れが溜まっていたり、わずかに損傷していたりする可能性があります。ポートに息を吹きかけて、ゴミや異物を取り除いてみてください。

Snapchatが読み込まれない、ツイートが投稿できない、先週のFacebookの通知に返信できないといった状態です

ホーム画面から「すべてのアプリ」＞「Sprint Zone」＞「ヘルプ」＞「I Need Help」を選択します。これにより、音声およびデータ接続が自動的に確認されます。これらの接続のいずれかに問題がある場合は、「プロファイルの更新」を選択して問題が解決したか確認してください。問題が解決しない場合は、電源を切り、バッテリーを30秒間取り外してから戻し、再度電源を入れるソフトリセットを実行してください。

接続可能な場所を探してみてください。

何を試しても、Instagramに投稿できるような写真が撮れません

写真が鮮明に撮れない場合、レンズが汚れているか破損している可能性があります。レンズを掃除し、ひび割れや傷がないか確認してください。ひび割れがある場合は、レンズの交換が必要かもしれません。

写真を撮るときは、カメラが被写体にオートフォーカスするまで十分な時間待つようにしてください。そうでなければ、レンズ自体にオートフォーカス機能を妨げる何かが付着している可能性があります。

スマートフォンの調子が以前と違います

送受信したテキストメッセージをすべて削除したり、USBケーブルを使用して写真をコンピュータに転送してから電話機上の写真を削除したりして、空き容量を確保してください。

バッテリーが消耗している場合は、電話会社に連絡して新しい交換用バッテリーを依頼してください。それでも動作しない場合は、バッテリーに関連する内部的な問題である可能性があります。