HTC Desire トラブルシューティング

HTC Desire の電源が入りません。

充電器が故障しており、HTC Desire が充電できていない可能性があります。通常、HTC Desire に付属している純正充電器は破損しやすい傾向にあります。充電器内部のワイヤリングは、日々の移動や使用によって摩耗することがあります。充電器に問題があるか確認するには、HTC Desire に付属していた充電器を使って別のデバイスを充電してみてください。別のデバイスも充電できない場合は、Micro USB 充電器の交換が必要です。

バッテリーが正常に機能していないため、電源が入らない可能性があります。バッテリーが消耗しているか、あるいは間違った向きで挿入されている可能性があります。バッテリーを取り外し、正しく挿入し直してみてください。また、バッテリーの寿命が過ぎている場合は、交換が必要です。

充電ケーブルとバッテリーの両方が正常に機能している場合、次に考えられる明らかな問題は充電ポートです。充電器を差し込む穴を覗くと、中央に突起があるのがわかります。この突起が曲がっている、折れている、または存在しない場合は、充電ポートを交換する必要があります。

前述の項目で問題が解決しない場合は、回路基板が故障している可能性があります。ショートしたマザーボードからまったく反応がないというのはあまり考えにくいことですが、電源からの切断や水濡れによる故障などで、回路基板全体が全く機能しなくなることはあり得ます。

HTC Desire が振動しません。

振動オプションがオンになっていないため、HTC Desire が振動しない可能性があります。HTC Desire がマナーモードになっている可能性があります。これは設定から変更できます。

携帯電話を振動させるための振動モーターがスタックすることがあります。これは、デバイスの背面を軽く叩いてギアを緩めることで直る場合があります。叩きながら別の電話から呼び出してみるのも良いでしょう。

HTC Desire をファクトリーリセット/工場出荷時リセットする必要があるかもしれません。これにより、デバイス上のすべてのデータが消去されます。ファクトリーリセットを行うには、デバイスの電源を切ります。「音量を下げるボタン」を押し続けながら、「電源ボタン」を押し続けます。画面が表示されたら2つのボタンを解放してください。「音量を下げるボタン」を押してファクトリーリセットを選択します。「電源ボタン」を押してリセットを実行します。

最悪の場合、振動機構自体が故障している可能性があります。その場合は交換が必要です。

HTC Desire の電源を入れた際、SD カードにアクセスできない、または SD カードが見つかりません。

SD カードが電話機に挿入されていないため、メモリが見つからない可能性があります。電話機の背面カバーを外し、SD カードスロットを確認して SD カードが入っているか確認してください。SD カードがない場合は、電話機に取り付けるために新しいものを購入する必要があります。

SD カードが電話機に入っている場合、向きが間違っている可能性があります。SD カードを取り外し、電話機に正しく取り付け直してください。

SD カードが最大メモリ容量に達している可能性があります。最大容量に達しているかどうかを調べるには、画像などのオブジェクトをいくつか削除してみてください。空き容量が増える場合は、SD カードからさらに項目を消去するか、新しいものと交換する必要があります。

何をしても、ウェルカムウィンドウが表示されてしまい、電話機の電源を入れることができません。

ファクトリーリセット/工場出荷時リセットが、この問題の簡単な解決策になる可能性があります。これは、実際に電話機を開けてハードウェアを調べる前に問題を解決できるかもしれません。一部の情報が失われる可能性があるため、必ずすべての情報をバックアップしておいてください。ファクトリーリセットを行うには、デバイスの電源を切ります。「音量を下げるボタン」を押し続けながら、「電源ボタン」を押し続けます。画面が表示されたら2つのボタンを解放してください。「音量を下げるボタン」を押してファクトリーリセットを選択します。「電源ボタン」を押してリセットを実行します。

HTC Desire でこの画面が繰り返されるのは、加熱の問題が原因である可能性があります。オーバーヒートが発生し、それが問題を引き起こしている可能性があります。オーバーヒートは、電話機の部品を損傷させたり、故障させたりするおそれがあります。電話機がオーバーヒートした場合、問題はおそらく CPU（中央処理装置）にあります。これが問題である場合は、CPU の交換をお勧めします。