HP Stream 13-c002dxのトラブルシューティング

HP Stream 13-c002dxのWi-Fi接続が維持されない、または全く接続できない状態です。

HP Stream 13-c002dxがインターネットソースを表示しない、または接続できない場合は、コンピューターに最新のWi-Fiドライバーがインストールされているか確認してください。これを行うには、まずWindowsのスタートボタンから「デバイスマネージャー」を検索します。新しいウィンドウで「ネットワークアダプター」タブをクリックし、各デバイスをダブルクリックして「ドライバーの更新」を選択します。変更を有効にするために、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

Wi-Fiカードを交換するには、まずノートパソコンを裏返し、ゴム足の下にあるネジを含め、すべてのネジを取り外します。次に、オープニングツールを使用して、本体からボトムカバーを取り外します。ボトムカバーを取り外すと、ノートパソコンの中央にWi-Fiカードが見えるようになります。オープニングツールをWi-Fiカードとマザーボードの間に差し込み、テコの原理を利用して持ち上げます。これによりWi-Fiカードが外れ、取り外せるようになります。取り外したら、Wi-Fiカードを新しいものと交換します。新しいWi-Fiカードをマザーボードに取り付けたら、ボトムカバーを本体に戻します。カバーの端を押し込んで本体にはめ込み、ネジとゴム足を元に戻します。

HP Stream 13-c002dxのキーボードが動作しない、または反応しないキーがあります。

特定のキーが固着している場合は、マイナスドライバーを使って引き上げるか、キーの下を掃除してベタつきの原因を取り除いてください。液体を使用して汚れを除去しないでください。キーボード全体が故障する原因となります。

キー入力が画面に反映されない場合は、キーボードが故障している可能性があります。これは、液体をこぼしたり、キーの間にゴミが入ったりすることが原因である可能性があります。キーボードを新しいものと交換してください。

HP Stream 13-c002dxのUSBポートにデバイスを接続しても反応しません。デバイスをポートに差し込んでも画面に何も表示されません。

HP Stream 13-c002dxのUSBポートがUSBドライブに反応しない場合は、最新のドライバーソフトウェアがインストールされているか確認してください。USBドライバーが最新であることを確認するには、Windowsのスタートボタンから「デバイスマネージャー」を検索します。新しいウィンドウで「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」タブをクリックし、各デバイスをダブルクリックして「ドライバーの更新」を選択します。変更を有効にするために、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

USBポートの最新ドライバーが実行されているか確認済みで、それでも反応しないポートがある場合は、USBポートの交換が必要です。

HP Stream 13-c002dxが頻繁に切れる、または充電器に接続していないと電源が入らない状態です。

バッテリーが劣化し、充電を保持できなくなっています。これは、バッテリーを新しいものと交換することで解決できます。バッテリーを交換するには、ノートパソコンを裏返し、ゴム足の下にあるネジを含め、すべてのネジを取り外します。オープニングツールを使用して、ボトムカバーを本体から取り外します。カバーを取り外したら、バッテリーの接続を外して本体から取り出します。取り外したら、新しいバッテリーを元の位置に配置し、コネクタを差し込みます。ボトムカバーを本体に戻し、端に沿って押し込み、本体にはめ込みます。最後に、ネジとゴム足を元に戻します。

HP Stream 13-c002dxでオーディオ再生中に音が出ない、またはパチパチという雑音やノイズが発生します。

HP Stream 13-c002dxでオーディオを再生しても音が出ない場合は、オーディオドライバーが古いか、互換性がない可能性があります。オーディオドライバーが最新であることを確認するには、まずWindowsのスタートボタンから「デバイスマネージャー」を検索します。新しいウィンドウで「オーディオ」タブをダブルクリックし、「ドライバーの更新」を選択します。変更を有効にするために、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

コンピューターのスピーカーを通してオーディオを再生中にパチパチというノイズが発生する場合は、スピーカーが故障している可能性があります。まずは予防措置として、デバイスドライバーをアップデートしてください。これでオーディオの問題が解決しない場合は、スピーカーを交換する必要があります。これを行うには、ノートパソコンを裏返し、ゴム足の下にあるネジを含め、すべてのネジを取り外します。次に、オープニングツールを使用してボトムカバーを本体から取り外します。スピーカーはノートパソコンの底面の角付近にあります。接続ワイヤを外し、故障したスピーカーを取り外します。取り外したら新しいセットと交換し、接続ワイヤを差し込みます。次に、ボトムカバーを本体に戻します。端の周りを押し込んでカバーをはめ込みます。カバーが戻ったら、ゴム足を含めてすべてのネジを元に戻します。