HP ProBook x360 11 G3 EEのタッチスクリーンが応答しない

HP ProBook x360 11 G3 EEのタッチスクリーンが応答しない場合は、このページをご覧ください。動作しない3つの原因と、素早く効率的に解決するための手順を紹介します。

設定で意図せずタッチスクリーンを無効にしてしまった可能性があります。この場合、再度有効にするまで一時的に使用できなくなります。設定から「デバイスマネージャー」をクリックし、タッチスクリーンのドライバーを選択して「デバイスを有効にする」を押してください。

ノートパソコンを毎日使用していると、時間の経過とともに画面に汚れ、水分、皮脂が蓄積することがあります。これがタッチ信号の妨げになる可能性があります。スマートフォンやメガネを拭く際に使うマイクロファイバークロスを用意し、少量の精製水で湿らせてから、画面を優しく拭き取ってください。

タッチスクリーン用のドライバーは、ハードウェアとWindowsが通信するための手段です。デバイスマネージャーを開き、正常に動作しているか確認し、ドライバーをアップデートして、ノートパソコンを再起動してください。

*これらの手順で解決しない場合は、ドライバーをアンインストールすることも可能です。