学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
HP ProBook 650 G3がすぐに電源が入らない、あるいはバッテリーの容量がすぐに減る場合の解決策を紹介します。
はじめに
HPの診断ツールは、オペレーションシステム内でドライバー、ハードウェアの不具合をチェックし、サポート情報を提供するツールです。このツールはシステムのハードウェアとコンポーネントを診断します。
- HP PC Hardware Diagnostic Toolをダウンロードして問題を診断します。インストール完了後、ツールを起動します。
- メインメニューで「System Tests(システムテスト)」を選択します。
- 「System Fast Test(システム高速テスト)」を選択し、「run(実行)」を選択します。
- コンポーネントがテストに失敗した場合は、エラーコードをメモしてください。HPのサポートを受ける際に必要になります。
- システムコンポーネントに失敗がない場合は、「Extensive Test(詳細テスト)」を実行します。
バッテリーのパフォーマンスをテストする別の方法:
- サインインした状態でWindowsの検索機能を使用し、「Command Prompt(コマンドプロンプト)」を検索します。アプリが見つかったら、右クリックして「run as administrator(管理者として実行)」を選択します。
- コマンドプロンプトが開いたら、「powercfg /batteryreport」と入力してEnterキーを押します。
- 完了したら、HTMLファイルを開き、「Full Charge Capacity(フル充電容量)」と「Design Capacity(設計容量)」を比較します。HTMLファイルは「c:\Windows\System32」に保存されています。これで、本来あるべき容量と比較してバッテリーの健全性がどれだけ低下しているかを確認できます。
- バッテリー容量が本来の80%以下に低下している場合は、バッテリーの交換に進みます。
バックグラウンドアプリが多すぎる
- Windowsの検索機能を使用して「Task Manager(タスクマネージャー)」を検索します。ショートカットとして、Ctrl+Alt+Deleteを押す、Windowsアイコンを右クリックする、あるいはCtrl+Shift+Escを押す方法でも「タスクマネージャー」を直接開くことができます。
- 最も多くのコンピューターパワーとメモリーを消費しているプロセスを特定するには、「CPU」タブと「Memory(メモリ)」タブをクリックします。
- 上位に表示される項目が、最もエネルギーを消費しているプログラムです。これらのプログラムを終了するには、右クリックして「End Task(タスクの終了)」を選択します。Windowsの歯車アイコンが表示されているタスクは、Windowsの正常な動作に不可欠なサービスであるため、終了しないでください。
電力設定が適切でない
電力設定は、コンピューターがどのようにエネルギーを消費するかを管理します。これらの設定は、ニーズに合わせて変更できます。
- 「Settings App(設定アプリ)」を開き、「System(システム)」>「Power & Battery(電源とバッテリー)」の順に選択します。
- ここから、電源モードを「Balanced(バランス)」、「Power saver(省電力)」、「High performance(高パフォーマンス)」に変更できます。
- 同じメニュー内に、バッテリーセーバーモードを有効にするオプションがあります。これはバックグラウンドのアクティビティを自動的に制限し、パフォーマンスを抑制します。
- その他、バッテリーの消耗を抑える設定として、画面の明るさを下げる、キーボードのバックライトをオフにする、画面のタイムアウト設定を変更するなどが有効です。
BIOSまたはファームウェアが古い
古いドライバーは電源管理を低下させる可能性があります。デバイスドライバーは、Windowsとハードウェアの仲介役として機能する専門的なソフトウェアプログラムです。BIOSは、Windowsに対してハードウェアの利用方法を指示するファームウェアです。
このプロセス中にコンピューターの電源を切ったり、再起動したりすることは非常に危険です。ACアダプターを接続した状態で手順を実行し、接続が切れないようにしてください。
- BIOSとドライバーのアップデート:HP ProBook 650 G3用のHPサポートページにアクセスします。
- サポートページから「software and drivers(ソフトウェアとドライバー)」を選択します。
- 次のページで「BIOS」オプションを選択し、最新のファームウェアをダウンロードします。
- 完了したら、「Driver Chipset(ドライバーチップセット)」オプションを選択し、最新のファイルをすべてダウンロードします。
- ファイルのダウンロードがすべて完了したら、.exeファイルを開きます。
- インストールの指示に従ってBIOSとファームウェアのアップデートを完了します。指示があった場合のみ再起動してください。
ドライバーが古い
デバイスマネージャーは、デバイスのハードウェアの管理、設定、トラブルシューティングに使用されるWindowsユーティリティです。Windowsとデバイスのハードウェア間の中心的なインターフェースとなります。
バッテリーを100%までフル充電してから0%まで放電させることで、バッテリーのキャリブレーションを行います。通常、これにより不正確なバッテリー残量表示が改善されます。
- それでも問題が解決しない場合は、Windowsの検索機能で「Device Manager(デバイスマネージャー)」を検索します。アプリが表示されたら、右クリックして「run as administrator(管理者として実行)」を選択します。
- 開いたら「Batteries(バッテリー)」セクションを展開します。リストにあるすべての項目を右クリックして、「Properties(プロパティ)」>「Driver(ドライバー)」>「Uninstall Device(デバイスのアンインストール)」を選択します。
- すべての項目を削除したら、デバイスを再起動します。ドライバーは自動的に再インストールされます。
バッテリーの故障
他の原因が特定できない場合、バッテリーの寿命が尽きている可能性があるため、交換が必要です。
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