HP ProBook 640 G4が充電しない

HP ProBook 640 G4を電源に接続しても充電されませんか？このトラブルシューティングガイドを使って原因を診断しましょう。

ノートパソコンとコンセントから充電ケーブルを抜きます。次に、電源アダプターを壁のコンセントとノートパソコンの充電ポートにしっかりと接続し直してください。プラグがぐらついたり、緩んでいたりしてはいけません。取り外し可能な電源ブリックを使用している場合は、ブリックとコンセントの間のケーブルもしっかりと接続されているか確認してください。

壁のコンセント自体に問題がある可能性があります。ケーブルをコンセントから抜き、別の部屋や別の回路にある別のコンセントに接続してみてください。また、別のデバイスをコンセントに差し込んで充電できるか確認し、壁のコンセントをチェックすることもできます。どちらのデバイスも充電できない場合は、そのコンセントの使用を避け、電気工事士に連絡してください。

ノートパソコンの電源を切り、ケーブルを抜きます。その後、非金属製のつまようじやエアダスターを使用して、充電ポート内のほこりやゴミを優しく取り除きます。内部のピンを損傷しないよう注意してください。清掃後、充電器を再接続してノートパソコンが正常に充電されるか確認してください。

充電ケーブルにワイヤのほつれ、コネクタの曲がり、焼け跡がないか確認します。そのような損傷や、端付近に損傷が見られる場合は、直ちに使用を中止し、交換してください。交換用充電器は、メーカー認定品であることを確認してください。

充電ポート自体が故障している可能性があります。充電器を差し込んだときにぐらつくなどの兆候がないか確認してください。「充電ポートの交換」ガイドを参照してください。

以前の手順で改善しない場合、消耗したバッテリーや欠陥のあるバッテリーが過熱し、システムに負荷をかけている可能性があります。バッテリー周辺が熱く感じたり、充電が保持されなかったりする場合は、「バッテリーの交換」ガイドを参照してください。

上記の手順をすべて試しても改善しない場合は、マザーボードに問題がある可能性があります。マザーボードは、ノートパソコンへの電力供給を制御するコンポーネントです。マザーボードが損傷していると、充電器やバッテリーが正常であっても充電できなくなることがあります。「マザーボードの交換」ガイドを参照してください。