HP Pavilion dv9000 トラブルシューティング

コンピューターが熱くなっているようです。

ラップトップがオーバーヒートしている場合、ベッド、ソファ、枕などの断熱性の高い場所に置いていることが原因としてよくあります。これにより、通気口がふさがれ、熱がラップトップ内にこもってしまいます。水平な非断熱性の場所に置くことで、コンピューター内を空気が通り抜け、冷却されます。

問題が解決しない場合は、冷却ファンが汚れているか、交換が必要かもしれません。エアダスターを使用して冷却ファンの清掃を試してください。

ファンの回転音やハードドライブの駆動音は聞こえますが、画面が真っ黒です。

画面が映らない原因は、マザーボードとディスプレイをつなぐディスプレイケーブルが外れている可能性があります。

このシリーズのHPラップトップでは、オンボードのグラフィックカードがオーバーヒートする既知の問題があります。このオーバーヒートによりグラフィックプロセッサが故障し、画面が映らない、または画像が正しく表示されない現象が発生します。

この問題を修正するには、Googleで「dv9000 reflow」や「hp dv9000 reflow」と検索し、解決方法を確認してください。

リフローガイドへのリンクを以下に示します。

http://hardforum.com/showthread.php?t=15...

コンピューターの使用中に操作を受け付けなくなります。

コンピューターがフリーズして操作を受け付けなくなった場合は、システムが切れるまで電源ボタンを長押ししてください。電源が切れたら、再度システムを起動して問題が解決したか確認してください。

問題が解決しない場合、このフリーズの問題はRAMが正しく装着されていないことに起因している可能性があります。その場合、RAMを再装着する必要があります。RAMへのアクセス方法については、RAM交換ガイドを参照してください。

インターネットに接続しようとしても、コンピューターが応答しません。

このシリーズのラップトップには、コンピューターの前面左側にWiFiカードを制御する物理スイッチがあります。インターネット接続を確立するために、このスイッチがオンの位置（左側に押した状態）になっていることを確認してください。

ドライバーのアップデートが必要で、ワイヤレスインターネット接続の問題が発生することがよくあります。dv9000シリーズには多くの異なるモデルがあります。以下のリンク先にアクセスし、ラップトップの底面に記載されている実際のモデル番号を入力してください。

http://www8.hp.com/us/en/drivers.html

インターネットに接続できない場合、コンピューターに原因がないこともあります。可能であれば、モデムとルーターのリセットを試してください。これにより、ワイヤレス接続がないという問題がすべて解決する可能性があります。

それでもラップトップがワイヤレスネットワークに接続できない場合は、ワイヤレスカード交換ガイドを参照してください。

電源コードを差し込んでも、充電ランプが点灯しません。

これは、バッテリーまたは電源アダプターの交換が必要であるというサインです。動作確認済みの別の電源アダプターを試してください。それでもバッテリーが充電しない場合は、バッテリー交換ガイドを参照してください。

2011年5月26日、HPはこのシリーズのラップトップのバッテリーパックのリコールを発表しました。以下のリンクは2011年のものですが、保証交換プログラムは現在も有効です。手順に従ってモデル番号を検証してください。以下のウェブサイトから交換用バッテリーパックを入手できます：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hp...