HP Pavilion dv6000 トラブルシューティング

"この問題は、この年代のHPノートパソコンによく見られます。Google検索を徹底的に行った結果、根本的な原因はグラフィックスプロセッサーチップが過熱し、マザーボードから外れてしまうことにあるようです。これを解決するいくつかの方法がありますが、すべてコンピューターに恒久的な損傷を与えるリスクがあるため、注意してください。"

これに対する修理方法はありません。GPUのリフローは一時的な修正に過ぎず、純粋な新品（NOS）のGPUはすでに入手できません。ハードドライブを取り出して外付けケースに入れる方法をとらないのであれば、ノートパソコンからデータを復旧し、新しいコンピューターや外部ストレージデバイスに移行してください。

また、こちらのページには、このモデルのビデオ関連の問題を修正するための有用なデータが多く掲載されています。

コンピューターの使用中に、ハードディスクからキーンという音がし始めます。

これは特定のノートパソコンでは正常な動作です。電源設定を変更して音を軽減してみてください。［スタート］メニュー -> ［コントロールパネル］ -> ［電源オプション］の順に進みます。

CDまたはDVDをドライブに挿入しても、コンピューターが認識しません。

まず、CD/DVDドライブからディスクを取り出します。デバイスマネージャーで光学ディスクのドライバーを確認してください。［スタート］メニューを開き、検索ボックスに「デバイス」と入力して［デバイスマネージャー］を開きます。ウィンドウ内の［DVD/CD-ROM ドライブ］を展開します。ドライバーの一覧が表示されない場合は、ドライバーの再インストールが必要な可能性があります。その場合は、各ドライバーを強調表示し、右クリックして［削除］を選択します。次に、上部付近にある［ハードウェア変更のスキャン］をクリックします。Windowsがコンピューターをスキャンし、必要なドライバーを探します。

致命的なエラーが発生すると、ノートパソコンが予告なしにシャットダウンまたは再起動することがあります。

予期しないシャットダウンや再起動を防ぐ一つの方法は、コンピューターを再起動して設定を無効にすることです。再起動中にF8キーを押し、［詳細ブートオプション］メニューを開きます。［システム障害時の自動的な再起動を無効にする］を選択します。コンピューターを再起動して設定を適用します。これにより、致命的な障害が発生した際にエラーメッセージが表示されるようになり、HPのサポートで診断する際に役立ちます。

このノートパソコンのモデムは、スリープモードから復帰した後に動作しなくなることがあります。

この問題を修正するには、［スタート］ -> ［コントロールパネル］ -> ［パフォーマンスとメンテナンス］ -> ［電源オプション］の順に進みます。［システムスタンバイ］と［ハードディスクの電源を切る］の両方の設定を［なし］に選択してください。

バッテリーが非常に熱くなる場合は、こちらを確認してください。

HPは2009年5月に自主回収プログラムを開始しました。一部のバッテリーが過熱したり、充電を保持できなかったりする問題がありました。これらの問題が発生している場合は、お使いの製品のシリアル番号を確認し、交換対象かどうかをこちらのウェブサイトで確認してください。

"冷却ファンからキーンという高い音が聞こえる"

その異音はファンに関連している可能性があります。ノートパソコンがバッテリー駆動中か電源接続中かでファンの速度がわずかに変化し、その速度の変化がファンのメカニズムの自然な共振と重なって問題を引き起こしている可能性があります。これは、ショッピングカートのキーキー鳴る車輪が、押すスピードを速くしたり遅くしたりすると鳴り止むのと同じ原理です。電源設定を変更し、バッテリー駆動時でも電源接続時でも同じ動作をするように設定を変えてみることをお勧めします。

PC内の電子部品は熱を発生させるため、内部の冷却ファンが空気を循環させて部品が過熱しないようにしています。過剰な熱はファンを常時稼働させ、部品を損傷させ、CPUの速度を制限する原因となります。高電力や高熱に関連するこれらの問題はすべて、アプリケーションの動作を通常より遅くします。BIOSの主な機能の一つは、温度を監視し、動作条件を調整することです。ファンが常に動作している音は煩わしいかもしれませんが、PCが最大限の効率で動作していることを示す最初の兆候かもしれません。

PCをできるだけ低温かつ効率的に動作させるために、以下の修正アクションを試してください。

PCが発売された後、HPはファンやCPUの電力負荷、その他のコンポーネントを管理するために、更新されたBIOSを配布することがあります。より新しいBIOSがあるかどうかを確認するには、PCに現在インストールされているBIOSのバージョンを確認し、HPのドライバーおよびダウンロードページで更新されたドライバーを探す必要があります。

PCのBIOS情報を確認するには、［HP Help & Support Center］を起動し、システム情報を探してください。ユーティリティにプロセッサーの種類（Intel、AMD）とBIOSのバージョンが表示されます。アップデートされたBIOSがあるか探すには、［ダウンロードおよびドライバー］ページに行き、PCのモデルとOSを入力して、BIOSドライバーのバージョン番号と日付を確認してください。

詳細については、HP トラブルシューティング公式サイトをご覧ください。