HP Pavilion dv6-6180usのトラブルシューティング

使用中にコンピューターが熱を持ち始め、警告なしに突然シャットダウンする。

使用中にラップトップがオーバーヒートする場合、通気口がゴミで塞がれている可能性があります。乾いた布、綿棒、またはエアダスターを使用して、通気口（側面）の詰まりを取り除いてください。ファンの内側に目に見えるホコリや髪の毛などのゴミがまだ残っている場合は、ラップトップのケースを開けて完全に掃除する必要があるかもしれません。ケースの開け方やファンの場所については、マザーボードの交換ガイドを参照してください。

すべてのゴミを取り除いてもオーバーヒートの問題が解決しない場合は、ファンの交換が必要な可能性があります。これはファンの溶解が原因です。溶解はファンの過度な使用や損傷、またはファンの故障によって引き起こされます。

キーボードのキーが反応しない、またはキーが詰まっている。

キーがベタつく場合は、まずキーが詰まっていないか確認してください。キーボードに飲み物をこぼしていないかチェックします。こぼした場合は、キーを個別に外して掃除する必要があります。キーを外すには、オープニングピックや薄い定規など、キーの隙間に差し込んで持ち上げられるものを使用します。飲み物をこぼしていない場合は、エアダスターをキーの隙間に吹き付けることが解決策になることもあります。

ヘッドフォンジャックに接続してもヘッドフォンから音が聞こえない。

ラップトップの内蔵スピーカーで音を確認し、スピーカーからの音に歪みがないかテストします（音が歪んでいる場合は、スピーカーの交換を確認してください）。スピーカーが正常に動作する場合は、ヘッドフォンを使用してテストします。ヘッドフォンジャック経由でのみ音が歪む場合は、オーディオジャックまたはヘッドフォンが故障している可能性があります。

ヘッドフォンのプラグが奥までしっかりと差し込まれているか確認してください。それでも聞こえない場合は、オーディオドライバーの破損や汚れ、または小さな異物が詰まっている可能性があります。ヘッドフォン自体に問題がない場合は、既定のオーディオデバイスが正しく設定されているか確認してください。通常、既定のデバイスはスピーカーになっています。これをヘッドフォンに変更します。音量アイコンをクリックしてレベルタブを選択し、音量が有効になっており、ミュートになっていないことを確認してください。また、ジャックの損傷や不具合の可能性もあります。ヘッドフォンを乱暴に抜き差しすると、ヘッドフォンジャックが損傷することがよくあります。

ラップトップの電源ボタンは点灯しているが、画面が真っ暗である。

電源が入っているのに画面が真っ暗な場合は、外部モニターに接続してみてください。外部モニターに映像が映り、正常に機能する場合は、ラップトップの液晶ディスプレイを交換する必要があるかもしれません。ラップトップのオーバーヒートが画面表示に影響している可能性もあります。それでも画面が真っ暗なままの場合は、スクリーンの交換が必要になる可能性があります。