HP Pavilion Wave 600-a010のトラブルシューティング

メディアを再生しようとしても、HP Pavilion Waveから音が出ません。

設定を開き、「オーディオ」と入力します。

表示されたメニューから「オーディオデバイスの管理」を選択します。

そこから「HP Pavilion Wave」を選択します。次に下部にある「既定値に設定」ボタンをクリックし、続いて「適用」ボタンをクリックします。

コンピューターが期待通りに動作せず、フリーズを繰り返します。これにより、コンピューターのモニターがマウスやキーボードの入力に応答しなくなります（コンピューターのディスプレイ上で何も動かなくなります）。マウスカーソルが常に動作中の状態になったり、一部のプログラムが応答しなくなったりすることがあります。

電源ボタンを5秒以上長押しして、コンピューターの電源を切ります。

コンピューターの電源を入れ、直ちにF2キーを1秒に1回程度のペースで、HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 画面が表示されるまで押し続けます。

「システムテスト」をクリックし、次に「クイックテスト」をクリックします。

コンピューターが期待通りに動作せず、プログラムやアプリケーションにパフォーマンスの問題が発生しています。Windowsの起動や終了時に問題が発生します。ゲームでパフォーマンスの問題が発生したり、一部のプログラムが応答しなくなったりします。

RAMへのアクセス

RAMを4GB以上に増設して、パフォーマンスを向上させます。

オペレーションシステムを最新バージョンにアップグレードします。

コンピューターがサポートする最大メモリを確認し、より高い値になるようにアップグレードしてください。

ファンやその他の内部コンポーネントから過度な騒音や振動が発生しています。

ハードドライブへのアクセス

ファンへのアクセス

エアダスターを使用して、ファンのほこりを吹き飛ばします。

システム内で大きなプログラムが実行されていないことを確認します。

これは、Ctrlキー、Altキー、Deleteキーを同時に押すことで確認できます。

タスクマネージャーがポップアップ表示されます。

実行中のプログラムを確認し、多くのリソースを使用しているプログラムを特定して終了させます。

Cortanaの使用中にマイクが動作しません。

マイクへのアクセス

オーディオのトラブルシューティングツールを実行します。

Windows検索で「トラブルシューティング」と入力してクリックします。

「オーディオの再生」をクリックし、画面の指示に従います。

マイクが無効になっていないか確認します。

タスクバーのボリュームアイコンを右クリックし、「録音デバイス」を選択します。

「切断されているデバイスの表示」と「無効なデバイスの表示」をクリックします。

マイクを選択して「プロパティ」をクリックします。無効になっている場合は、有効にします。

有効にした後、そのマイクを既定のオーディオ入力デバイスに設定します。

タスクバーのボリュームアイコンを右クリックし、「音量ミキサー」を選択します。

マイクのレベルを100%にスライドさせ、マイクの感度を上げます。

タスクバーのボリュームアイコンを右クリックし、「録音」を選択します。

マイクをダブルクリックします。

オーディオを確認するには、「レベル」タブを開き、マイクブーストのスライダーを上げます。

拡張機能を無効にするには、タスクバーのボリュームアイコンを右クリックして「録音」を選択します。

次にマイクをダブルクリックします。

「拡張」タブを開きます。

「すべての音の明瞭化効果を無効にする」にチェックを入れます。

設定を適用し、マイクを再度テストします。

マイクの形式を変更します。

タスクバーのボリュームアイコンを右クリックし、「録音デバイス」を選択します。

マイクをダブルクリックし、「詳細」タブで16ビットのオプションのいずれかを選択します。

Cortanaが起動しない、または正しく動作しません。

Cortanaを使用する前に、個人情報にアクセスするためのWindowsの許可が必要です。

コンピューターが安全なインターネット接続に接続されていることを確認します。

「何でも聞いてください」ボックスを選択してCortanaを開きます。

「他に何かお手伝いしましょうか？」ウィンドウから、Cortanaの実行タスクを確認し、「Cortanaはもっと多くのことができます」をクリックします。

権限ウィンドウで「はい」を選択し、Microsoftが個人情報にアクセスできるように許可します。

「ありがとうございます！」というウィンドウが表示されたら、「サインイン」をクリックします（Microsoftアカウントをお持ちの場合は、アカウント情報を使用してサインインしてください）。

Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを作成」をクリックし、アカウント作成の手順に従ってください。