HP Pavilion G60 - 235DX トラブルシューティング

コンピューターの電源は入っていますが、モニターに何も表示されません。

プロジェクターモードになり、誤って外部画面のみに設定されているため、ディスプレイがオフになっている可能性があります。プロジェクターモードを切り替えるには、キーボードの左下にある「Fn」ボタンと「F4」キーを一度押してください。これで画面が元に戻ります。

コンピューターのバックライトが故障している可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して、コンピューターのスクリーンを交換することを検討してください。

ウェブカメラが正しく映像を表示しない、または内蔵マイクが反応しません。

「YouCam」のような特定のプログラムの使用中にウェブカメラに映像が表示されない、または真っ暗な画面しか表示されない場合は、システムをWindows Vista Service Pack 2以降にアップデートする必要があるかもしれません。インターネットに接続した状態で、画面左下の「スタート」をクリックし、「windows update」と入力して、結果リストから「Windows Update」を選択します。Windows Update画面で、「更新プログラムの確認」を選択します。指示に従い、必要な更新プログラムをダウンロードしてインストールしてください。最新のサービスパックと更新プログラムがインストールされるまで、コンピューターを再起動し、この作業を繰り返します。

HP Pavilion G60 - 235DXで実現可能な最高画質でウェブカメラに映像が表示されない場合は、YouCamの設定を編集して画質を向上させる必要があるかもしれません。画面左下の「スタート」をクリックし、「youcam」と入力して、結果リストから「YouCam」を選択します。プログラムを起動すると、ウェブカメラの映像がすぐに表示されるはずです。表示されない場合は、前述の「ウェブカメラに映像が表示されない」というトラブルシューティングガイドを参照してください。ウェブカメラの映像が表示されたら、「設定」アイコンを選択して次の手順に進むことができます。「ビデオ」の下で、希望するキャプチャ画質設定である「良好、より良い、最高」のいずれかを選択できます。

YouCamでのマイクの入力を向上させるには、マイクのブーストレベルを変更する必要があるかもしれません。画面左下の「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」、「ハードウェア」、そして最後に「サウンド」を選択します。「サウンド」の下で「オーディオデバイスの管理」を選択し、「録音」タブをクリックします。「マイク」の下で「プロパティ」をクリックし、「レベル」タブを開きます。ここで、マイクを希望のレベルに調整し、プログラムの使用を継続できるようになります。

ウェブカメラの映像が歪んでいたり、斑点があったり、ぼやけていたりする場合は、内蔵ウェブカメラをクリーニングする必要があるかもしれません。マイクロファイバー製のスクリーン用クリーニングクロスなどの柔らかく研磨剤を含まない布で、ウェブカメラを優しく拭いてください。それでも問題が解決しない場合は、外付けウェブカメラを購入してラップトップに接続することを検討してください。

コンピューターが正常に起動しない、または電源ジャックで充電されません。

コンピューターが正常に起動しない場合は、ハードリセットを実行する必要があるかもしれません。ハードリセットを行うには、まずコンピューターの電源を切り、ポート、ドッキングステーション、ドライバー、ディスプレイ、プリンターなど、すべての接続を外します。コンピューターからACアダプターを抜き、裏返して、コンピューター背面にある取り外し可能なバッテリーを取り外します。バッテリーを取り外した後、電源ボタンを15秒間長押しし、バッテリーを元の場所に戻します。ACアダプターを再接続し、コンピューターの電源を入れます。スタートアップメニューが開いたら、「Windowsを通常起動する」を選択し、「Windows Update」を実行してすべてのデバイスドライバーをアップデートし、コンピューターを通常通り使用し始めてください。

コンピューターの電源ジャックが破損しており、ACアダプターを接続してもPCが充電されない場合は、電源ジャックの交換を検討してください。

コンピューターが熱くなり、効率的に冷却できていません。

この問題が発生している場合、単に「冷却ファン」と「ヒートシンク」が汚れていることが原因かもしれません。このコンピューターでは、分解してファンとヒートシンクを掃除することができます。また、ポートや通気口が塞がれていないことを確認してください。それでも解決しない場合は、タスクマネージャーを開き、どのプログラムが最もCPUを使用しているか確認してください。特定のタスクが過剰に動作している場合は、コンピューターの自己診断を実行してデフォルトにリセットすることで、問題が解決する可能性があります。

ラップトップが、タッチパッドによるマウス操作に反応しません。

この場合、問題を診断する最善の方法はワイヤレスマウスを接続することです。マウスが動作してカーソルが動くのであれば、タッチパッドが動作していません。したがって、タッチパッドをオフにする切り替えボタンを押していないか確認してください。切り替えボタンをオフにするには、「コントロールパネル」を開きます。「マウス」を見つけてクリックし、「デバイス設定」タブを探して、タッチパッドを「有効」にするボタンを確認してください。チェックを入れると動作するはずです。それでもタッチパッドが動作しない場合は、HPに修理を依頼する時期かもしれません。